¿Quién atiende emergencias en este país?

El 24 de diciembre un enjambre de abejas apareció afuera de mi casa, por lo que llamé a los bomberos pidiendo ayuda. Vaya consuelo. Los Voluntarios se excusaron pues no atienden estas emergencias.

Los Municipales supuestamente tomaron nota de mis cuatro llamadas, aunque me advirtieron que “en este momento no hay unidad por su sector, pero cuando tengamos una se la mandamos”. Hasta hoy, sigo esperando que los bomberos vengan.

Yo tuve suerte de tener ayuda de un vecino, quien dispersó el enjambre con humo e insecticida, pero ¿qué pasa cuando una persona de la tercera edad, por ejemplo, tiene una emergencia de estas y llama a los bomberos? ¿Atienden en realidad las llamadas de auxilio, o solo van cuando se trata de heridos o víctimas de violencia? Si los bomberos están demasiado atareados, ¿a quién se puede recurrir cuando se presenta uno de estos peligrosos enjambres? Las ciudadanas y ciudadanos guatemaltecos merecemos respuestas a esto, así como atención a nuestras llamadas de auxilio.

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