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Opinión: La columna de la UGAP

Marketing: Fidel Castro elegante modelo de Adidas

Debido a que el concepto de marketing es frecuentemente utilizado y se aplica incorrectamente en un sinfín de ocasiones, considero que es importante reflexionar sobre dos definiciones de marketing; una del profesor Neil H. Borden, inventor del marketing mix (producto- plaza- promoción- precio), y otra que construí durante mi ejercicio profesional de más de 30 años.

Por: Juan Luis Martínez, Profesor de Marketing

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Borden en 1957 dijo: “El marketing es encontrar una mezcla que permita obtener utilidades con el producto o línea de productos que se va a vender”. Borden tiene razón y ha sido tan válida su propuesta que las cuatro “p” del marketing siguen siendo la base indiscutible de la mezcla, esto independientemente a que hoy se hable de 6, 7, 8, 9 o hasta 10 “p”.

La definición que propuse en 2000 está íntimamente relacionada con la definición de Borden, solo que 50 años después; “Marketing es la ciencia que trata de hacer un marketing mix perfecto para que un producto o servicio tenga éxito e impacte positivamente en las utilidades netas de la compañía”; el grado de “ciencia” es la gran diferencia porque hoy cuando se habla de marketing se habla de ciencia, y cuando se habla de ciencia se piensa en investigación, desarrollo, resultados y casos; los casos que están tan de moda para la práctica docente en las universidades, y como les digo a mis alumnos, hoy les digo a ustedes amables lectores, los casos idealmente deben ser vivenciales con la experiencia de hoy.

Caso

Con gran expectación el mundo esperaba el regreso o no de Castro al poder, y después de cumplir ocho días de habérsele practicado una cirugía gastrointestinal, los medios de comunicación de Cuba y la prensa del mundo publicaron las primeras fotografías del Caudillo con un buen aspecto, barba recortada y un elegante atuendo rojo, blanco y azul donde se destacan las rayas que integran el logotipo de la prestigiada marca Adidas.

Es evidente que hasta en el más escéptico la ciencia del marketing lo puede convertir en elegante modelo de una marca global.

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