Los publicistas damos forma a un producto, fundamentalmente contando historias, cuando esas historias son lo suficientemente poderosas, se forman mitos de mercado, esos mitos crean grandes marcas.
Nestor Ahumada, Escritor invitado
En el caso de las nuevas tecnologías, los mitos se transforman en “tendencias”.
Lo que sorprende sobre algunos comunicadores es la facilidad para creerse los “mitos” que ellos mismos han creado. Si usted observa las tendencias publicitarias en los países desarrollados sabe que existe una polémica entre un grupo de publicistas que trabajan por la revolución 2 y ejecutivos estrategas que apoyan los canales masivos como la mejor manera de llegar al público. Se habla de una crisis y una eventual baja de los medios con el surgimiento de las nuevas tecnologías.
El resultado de la pugna: los medios tradicionales y las nuevas tecnologías no son divergentes sino complementarias. Las nuevas tecnologías, aunque baratas y accesibles también tienen limitaciones, y debilidades que se vieron expuestas una vez que se empezaron a manejar como medios de comunicación masivos. Este fue el principal antecedente que marcó al mundo de la publicidad en el 2006.
¿Cuál fue el efecto en nuestros países de Centroamérica? nulo, porque simplemente no existen las plataformas ni el uso generalizado o masivo de dispositivos portátiles con capacidad multimedia como para experimentar esos efectos.
Los fenómenos comunicacionales a gran escala no son, para nosotros, sino un fenómeno de estudio, nuestra realidad es una en donde el Internet es una herramienta de consulta con capacidad limitada por los factores de acceso de usuarios y su condición de no contar con los medios para mantenerse en línea indefinidamente. ¿Qué podemos esperar?
Las Páginas Amarillas como los periódicos seguirán siendo el medio primordial de consulta y prospección de clientes, si no pregúntenselo a los miles de ejecutivos que las usan para hacer negocios. En muchas estructuras organizacionales el uso de Internet está restringido a 1 o 2 máquinas, el costo de poseer y funcionar con una guía telefónica es mucho más eficiente y…no se inhabilitan cuando el servidor se cae, siempre están disponibles.
La propagación de las nuevas tecnologías, las campañas virales ya no impactan como antes (de hecho impactaron poco y aburrieron mucho), el Internet es excepcional pero tiene que estar al alcance de todos para ser relevante. Los medios masivos seguirán siendo la mejor manera de entregar un mensaje concreto. Sí, falta interactividad, y ese es un tema en sí mismo. Ahora mi consejo es que antes de conectarse a Google, buscar y navegar hasta encontrar un contacto, mejor abra las Páginas Amarillas y resuelva con rapidez, ya habrá tiempo para el Messenger.
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