Pequeñas Costuras

¨Los diseños están llenos de color. El colorido es un detalle muy importante para Chibel, porque un niño es eso, es alegría, es chispa, es energía”, comenta Gilda de Vestrini, representante de Chibel, pequeñas costuras, para Guatemala. Pero también es prioridad que sus precios sean accesibles para la mayoría de mamás, que hoy en día trabajan y que buscan calidad y buen gusto. “Por eso no estamos en grandes centros comerciales, porque no queremos que nos suban los costos, queremos ser una opción cómoda pero llena de estilo”, agrega Vestrini. Sus materiales son de primera, pero muy lavables a máquina.

Otro gran punto a favor de Chibel es que no produce prendas en cantidades industriales, sino que envía alrededor de tres piezas por modelo a cada una de sus franquicias alrededor de Latinoamérica y España. “Hay prendas básicas para jugar con las combinaciones, pero la ropa especial es prácticamente única, con nosotros no se da eso de encontrarse a más niños con el mismo conjunto”, dice Vestrini. Además se trata de conjuntos muy divertidos, tanto que pretenden, por ejemplo, vestir a una recién nacida en fucsia o en aqua.

Una de las metas primordiales de Chibel es establecer relaciones duraderas y estrechas con sus clientes. Para ello dan formación a sus empleados, de manera que más que un vendedor, puedan brindar asesoría a quienes los visitan. “Queremos que el servicio sea personalizado. Tenemos clientes que nos llaman para decirnos que tienen tal o cual evento y que necesitan que les armemos un conjunto para sus pequeños; y cuando llegan a la boutique se lo tenemos listo”, cuenta Vestrini.

Chibel tiene, además de ropa, una serie de complementos como accesorios, mochilas o calcetas y calcetines, y hasta muñecos únicos y originales. “Tenemos una colección de títeres que encanta a los niños, hechos a mano, que pueden servir como un regalo especial y diferente. Nuestra decoración también es el fuerte de la tienda, no solo es vendible entera, sino que cambia con las colecciones que nos van entrando”, concluye Vestrini. Chibel tiene promociones diferentes que benefician a sus clientes, para cada mes, hay, por ejemplo, rifas de descuentos, tres piezas por el precio de dos o algún regalito adicional a la compra. La firma viste a niños de cero a diez años.

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