¿Qué está frenando su negocio?

Pero raras veces el tráfico es el problema. Es solo un subproducto de un problema que usted no ha notado todavía.

Estos son los cuatro problemas invisibles más comunes que limitan sus posibilidades de vender:
Problema 1: sus anuncios no son convincentes.
Solución: haga mejores anuncios.

¿Sus anuncios le hablan al consumidor de lo que le importa, o solo dicen lo que debería importarle? Afrontémoslo: usted es experto en su negocio. No puede pensar como consumidor porque, sinceramente, usted sabe demasiado.

¿Le ha dado permiso a su creativo de empujar más allá de su zona confortable? Un buen redactor siempre le preguntará cosas que a usted le parecerá que son irrelevantes “usted no entiende”, dice usted, “eso no es lo que importa. Esto es lo que importa”. Como resultado, verá a su redactor escribiendo anuncios irrelevantes.

Cuando se trata de escribir anuncios, la ignorancia es una virtud. Los mejores creativos que conozco no saben nada más de lo que los consumidores saben.

Problema 2: sus anuncios no están alcanzando a sus prospectos con suficiente repetición.
Solución: enfoque su presupuesto publicitario.

La mayoría de comerciantes despenica su presupuesto publicitario en una gran variedad de oportunidades porque “no quieren dejar a nadie afuera”. El resultado es que alcanzan a mucha gente con muy poca repetición.

Bill Bernbach lo dijo mejor: “¿Es mejor alcanzar al cien por ciento de la gente y dejarla un 10 por ciento convencida, o alcanzar al 10 por ciento de la gente, y convencerla al cien por ciento?”.
Entre más largo sea el ciclo de compra de su producto, más repetición se requiere para crear tráfico.

¿Qué tan seguido el público compra lo que usted vende? Un anuncio de abarrotes genera más tráfico que uno de refrigeradores, porque uno compra más abarrotes que refrigeradores. ¿Usted vende joyas, electrodomésticos, es un dentista o da servicio a domicilio? Enfóquese en un grupo pequeño de gente y haga que su nombre salga de primero cuando finalmente necesiten lo que usted vende.

Problema 3: ya les vendió a todos los que quieren, lo que usted vende, de la manera como lo vende.
Solución: expanda su modelo de negocio para apelar a una nueva categoría de consumidores, o empiece a venderles a sus consumidores un servicio o producto adicional.

Lo más común es que los negocios exitosos se quejen más de tener poco tráfico, porque ya no crecen como solían hacerlo. Si se enfocó en un nicho de mercado, ¿ese nicho lo tiene topándose con un techo de cristal? Usted sabe que hay más clientes para su producto, pero no los mira entrar por la puerta.

Tendrá que expander su definición de lo que es “su consumidor”. No hay una infinita cantidad de consumidores del tipo que usted quiere. Lo más probable es que tenga que vender productos que preferiría no vender.

Problema 4: su reputación se ha caído, su producto ya no es demandado.

Solución: reinvéntese. Vuélvase relevante al consumidor otra vez. ¿Habría salvado a los cartuchos de ocho pistas una buena campaña publicitaria, o es que los cartuchos ya habían pasado de moda?
La tasa de matrimonios está cayendo en Estados Unidos. ¿Por qué los joyeros se sorprenden de que las ventas de anillos de compromiso caigan en similar porcentaje?

Ahora hablemos de su negocio: ¿su mercado está cambiando bajo sus pies? Muévase. O cáigase.

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