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Guatemala, martes 15 de abril de 2008

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Economía:

Una tarjeta para cualquier ocasión

En el mercado se contabilizan más de 100 tarjetas de crédito emitidas por una decena de empresas especializadas.

Redacción

Fuente menor Fuente normal Fuente grande
Ampliar imágen EP Foto:  Archivo los emisores procesan anualmente unos Q10 millardos en compras de 1.5 millones de clientes.

principales emisores de tarjetas de crédito

  • Emisor Marcas propias y compartidas Tasa de interés
  • Banco Uno Banco Uno, Cashback, Quick Card, Esso Card, Gallo, >Entre 1.5 y 3.5 por ciento mensual
  • Sears, Meykos, That’s Hollywood, Bullock’s, Claro
  • Credomatic Ofrece 20 productos distintos: Nais, Pradera, Cemaco, Shell y Multimédica >3.25 por ciento mensual
  • Cuscatlán Plata Visa, Plata Net, Visa Signature, Paiz Visa, Delta SkyMiles Visa >1.25 a 4.8 por ciento mensual
  • Promérica Premia, Office Depot, Inside, Trans Express, >Entre 3.75 y 5 por ciento mensual
  • Konmi, Carrión, Max, Grupo Los Tres, Yujule, OTEC
  • Interconsumo T.G.I. Friday’s, Nuestra Señora del Pilar, AIG, La Seguridad de C.A., >3.25 por ciento mensual
  • Aseguradora General, Seguros Universales, Banco Internacional
  • Banco Industrial Bi–Credit Visa y Master Card Mixto Listo, Mercadeo Inmobiliario >Entre 1.5 y 1.75 por ciento mensual
  • Banco G&T Conti–Credit, G&T Continental - Cofiño Stahl, Diner’s y Cero Interés >Desde 0 a 4.5 por ciento mensual

Las hay para comprar gasolina (Esso Visa o Shell Master Card), ropa (Bullocks’ o Carrión), comer en algún Nais o T.G.I. Friday’s, viajar (Taca o Delta SkyMiles Visa), tomarse fotos (Quick Card), o ir de shopping a su tienda favorita (Cemaco, Sears, That’s Hollywood, Max, Paiz Visa, Pradera, etcétera).

Desde su incursión en el mercado nacional, hace casi 30 años, hasta su popularización, a decir por los más de 1.5 millones de tarjetahabientes, la oferta de dinero plástico se ha ampliado y contabiliza más de 100 tarjetas emitidas por las entidades financieras.

Banco Uno es el mayor emisor con 20 productos diferentes y 500 mil clientes, asegura José Jorge Castillo, gerente de la entidad, durante el lanzamiento de la tarjeta Claro Visa, una marca compartida con la telefónica.

Esta entidad ofrece sus marcas propias, Banco Uno Multipremios Visa, Corporativa, Cashback, y otras compartidas como Quick Card, Cable DX, Esso Card, Gallo, Sears, Meykos, That’s Hollywood, Bullock’s y Claro. En el caso de una marca compartida esta pertenece a la empresa que desea fidelizar y captar más clientes y el banco respalda el servicio.

La pionera del sector, Credomatic ofrece más de 20 productos, incluyendo marcas compartidas Nais, Pradera, Cemaco, Multimédica y Shell Master Card, y más de 300 mil clientes.

Las hay que no cobran intereses como la tarjeta Cero Intereses, lanzada recién por el Banco G&T Continental, la cual ofrece membresía gratis de por vida y financia sus compras sin recargo de interés por 24 meses plazo; el único cargo mensual es el seguro que oscila entre Q200 y Q300.

La otra cara

El auge del dinero plástico ha cambiado los hábitos de compra de los guatemaltecos, sin embargo, esta facilidad financiera tiene su lado negativo, con las comisiones, recargos y leoninas tasas de interés que cobran algunos emisores y los tarjetahabientes que suelen hacer mal uso de este servicio ya que al contar con varios plásticos se sobregiran y terminan demandados en los tribunales de justicia por deudas altísimas.

Aunque se reporta una disminución en las tasas de interés que cobran los emisores, estas oscilan entre 1.25 por ciento mensual (15 por ciento anual) hasta 1.5 por ciento semanal (79.5 por ciento anual) que cobra Banco Azteca.

Según un informe de la Superintendencia de Bancos, al 31 de diciembre pasado, la cartera de créditos de los emisores ascendía a Q2 mil 354.8 millones.
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3 comentarios:

  1. RUTH : (2008-07-25 19:24:55 horas)
    SEÑOR GERENTE GENERAL DE BANCO UNO Estoy de acuerdo con clara a mi mamá la llama una por teléfono, Una persona llamada "Marisol Patzan" lo escribo entre comillas porque siempre se inventan los nombre cuando llaman. Por motivos de horario en el trabajo, no pudo ir a cancelar, para no cansarlos llamaron 2 veces al Tel. y ella le dijo a la persona que haría todo lo posible de hacer el tiempo de ir pero que tenia que organizar su tiempo que lo mas seguro es que lo cancelaría dentro de 4 días, al tercer día ella le dijo al cobrador que le dieron permiso en el trabajo para ir el día siguiente. La trabajadora de banco Uno le dijo que era una mentirosa y una morosa que si no tenia dinero para pagar por que sacaba tarjeta de crédito, ella le dijo que no le hablara en ese tono y le dijo que la reportaría con recursos humanos del banco, la trabajadora del banco le contesto que si lo hacia ella tenia su dirección y datos personales y que se las iba pagar si la despedían, el caso es: 1) por que dan nombres falsos al hacer el cobro al cliente 2)por que ellos tienen datos de donde vive el cliente y en que trabaja yo pensaba que eso era confidencial Lo mejor para que no se den estos casos es: Que obliguen a los trabajadores de área de cobros a que reciban un curso de relaciones humanas y trato al cliente, de lo contrario si hacen caso homizo de todos los clientes que escribimos quejándonos del trato que nos dan, el final de ustedes será QUEDARSE SIN CLIENTES, TENIENDO EN SUS MANOS EL PROGRESO DEL BANCO UNO.
  2. RUTH : (2008-07-25 19:23:53 horas)
    Estoy de acuerdo con clara
    a mi mamá la llama una por teléfono,
    Una persona llamada "Marisol Patzan" lo escribo entre comillas porque siempre se inventan los nombre cuando llaman.
    Por motivos de horario en el trabajo, no pudo ir a cancelar, para no cansarlos llamaron 2 veces al Tel. y ella le dijo a la persona que haría todo lo posible de hacer el tiempo de ir pero que tenia que organizar su tiempo que lo mas seguro es que lo cancelaría dentro de 4 días, al tercer día ella le dijo al cobrador que le dieron permiso en el trabajo para ir el día siguiente.
    La trabajadora de banco Uno le dijo que era una mentirosa y una morosa que si no tenia dinero para pagar por que sacaba tarjeta de crédito, ella le dijo que no le hablara en ese tono y le dijo que la reportaría con recursos humanos del banco, la trabajadora del banco le contesto que si lo hacia ella tenia su dirección y datos personales y que se las iba pagar si la despedían, el caso es:
    1) por que dan nombres falsos al hacer el cobro al cliente
    2)por que ellos tienen datos de donde vive el cliente y en que trabaja
    yo pensaba que eso era confidencial
    Lo mejor para que no se den estos casos es: Que obliguen a los trabajadores de área de cobros a que reciban un curso de relaciones humanas y trato al cliente, de lo contrario si hacen caso homizo de todos los clientes que escribimos quejándonos del trato que nos dan, el final de ustedes será QUEDARSE SIN CLIENTES, TENIENDO EN SUS MANOS EL PROGRESO DEL BANCO UNO.
  3. CLARA FUENTES: (2008-04-15 12:11:46 horas)
    Soy de la idea que si tengo dinero compro si no lo tengo no compro, prefiero dormir tranquila sin preocupaciones de deudas ya que los intereses no duermen y le quitan el sueño a uno. cuando ofrecen lar tarjetas son muy amables pero cuando cobran son unos abusivos asi que para evitarme malos ratos no uso esos plásticos que son una tentación y dan dolores de cabeza.
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