Llamar de madrugada, amenazar con publicar su nombre en el diario o en un afiche, son algunos recursos utilizados por quienes cobran cuentas incobrables.
Son las tres de la mañana. A la casa de un acreedor con pagos atrasados entra una llamada. “Le recordamos que tiene cuotas pendientes de pago, si en 24 horas no paga su nombre será publicado en el diario”.
En uno de los postes de alumbrado sobre el bulevar Los Próceres sobresale un afiche verde fosforescente con el nombre de una persona, lo suficientemente grande para leerlo desde el carro. Le dicen que debe pagar la deuda y comunicarse a un número que resulta ser de un cobrador.
Estas son algunas de las técnicas utilizadas por las empresas de cobranzas para que clientes morosos paguen. Estuardo Estupinián, de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco), las considera “antiéticas”. Aun cuando reciben denuncias de los afectados no les dan seguimiento, pues ellos incumplieron un compromiso. “En ese sentido la ley es clara, no se les puede dar respaldo a consumidores por este tipo de quejas”.
Según Alejandro Rodríguez, asesor jurídico de la oficina del Procurador de los Derechos Humanos, este tipo de acciones son inmorales. “Es legítimo que las empresas llamen a sus acreedores o envíen citaciones, pero cuando lo hacen de una manera prepotente, llamadas exageradas y en horario no adecuado se puede considerar como coacción”.
Al consultar con el cobrador de una empresa, cuyo número telefónico figura en uno de los afiches, dijo que ellos también mandan cartas, colocan rótulos y distribuyen volantes a inmediaciones de donde vive o trabaja el moroso. “Todo esto es avalados por el departamento jurídico de la oficina”, que se rehusó a identificar.
“Ganamos según las cuentas recuperadas. Un abogado se encarga de las gestiones, de la forma de cobro nos encargamos nosotros. Cada mes, en promedio, nos asignan 140 casos y nosotros logramos cobrar 80. Lo que más trabajamos son clientes que no están al día con su tarjeta de crédito”, agregó el motorista.
Mucho trabajo
Otto Juárez, fiscal de la Oficina de Atención Permanente del Ministerio Público, indica que los deudores se sienten hostigados y agredidos moralmente. Se acercan a esta entidad a preguntar si existe un mecanismo penal en contra de las empresas de cobros, porque los métodos utilizados afectan su integridad moral.
“En el MP no se llevan estos casos, la ley es clara cuando indica que se puede hacer todo lo que esta no prohíbe, Artículo 4, estas compañías utilizan sus propios métodos de cobros. Se puede presentar una denuncia siempre y cuando sea una agresión física o amenaza de muerte”, agrega Juárez.
Consuelo Amado, de Amarosa & Asociados, explica que su oficina no recibe honorarios de las empresas que las contratan, sino cobran el 25 o 30 por ciento sobre el total de cartera recuperada, así como viáticos si deben salir a los departamentos.
Ellos atienden de forma personal a los clientes, trabajan con cuentas de personas que adeudan el monto no más de un año. “En un mes se puede recuperar Q60 mil y el siguiente solo Q4 mil”.
Algunos, agrega, no pagan por capricho, otros porque perdieron su trabajo o no recibieron el cobro. Si el deudor es ilocalizable, Amarosa y Asociados ofrece los servicios de un investigador que cobra por aparte.
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57 comentarios:
Claudia Gonzalez: (2012-12-20 19:30:38 horas)
A estos abusivos deberian de llevarselos a Estados Unidos... se mueren con tanta proteccion que tienen los deudores. Todo lo que estas ¨personas¨ hacen, alla se considera como un acoso grave, por el cual pueden demandarlos a ellos y a la empresa que dio la tarjeta o linea de credito, porque a diferencia de esta porqueria de pais, alla si existen leyes que protejen la integridad de las personas, aunque asi sean unos morosos altisimos. La persona esta primero para el gobierno de ellos! Vaya leyecitas... con seguridad el pais esta como esta....
Jose Martinez: (2012-11-22 19:49:22 horas)
Señores: les dejo una posible alternativa al pago de deuda de tarjeta de credito: consulté en una agencia de Banco industrial y me informan que ellos asumen el total de la deuda y uno ya les keda pagando a BI el saldo (han oido el anuncio de pague hasta 3 veces menos, es ese sistema), ya que BI NO DA EL PLASTICO, LA OPCION SE LLAMA BI ALTERNATIVA y solo deben cumplir rekisitos como: 3 ultimos estados de cta de la tarjeta q se debe, constancia de trabajo, entre otros, espero que les pueda servir en algo. Para mayor info, sugiero se acerquen a una agencia de BI y ahi les indicaran los pasos a seguir. Esto tampoco es publicidad a favor de ese banco.
Rodrigo vasquez: (2012-06-20 18:14:23 horas)
Es la verdad, las empresas que cobran hacen cosas injustas violando los derecho de las personas, como es posible que usan amenazas, pues de que se va pagar se va pagar, y hasta por mil pendiente le agregan hasta 6 u 8 mil, es una corrupción, ojala la ley defiendan a los derechos de cada persona, por ejemplo que tengan mas eticas en cobrar, porque inperdonable ante Dios cobrar hasta diez mil por mil qe no se puede pagar al dia.
Rodrigo vasquez: (2012-06-20 18:04:15 horas)
Es la verdad, las empresas que cobran hacen cosas injustas violando los derecho de las personas, como es posible que usan amenazas, pues de que se va pagar se va pagar, y hasta por mil pendiente le agregan hasta 6 u 8 mil, es una corrupción, ojala la ley defiendan a los derechos de cada persona, por ejemplo que tengan mas eticas en cobrar, porque inperdonable ante Dios cobrar hasta diez mil por mil qe no se puede pagar al dia.
David Lopéz : (2011-09-22 19:29:52 horas)
Con los siguientes numeros telefonicos estos extorsionistas se hacen pasar por empresas de cobranza utilizan los creditos que tienen los clientes de diferentes empresas para extorsionarlos el numero es : 23313751 se hacen pasar por abogados y mas parecen lustradores estan haciendo lo mismo que hacen las empresas de cobros pero sin ninguna justificación a mi me paso no se dejen engañar utilizaron mi nombre con una empresa que yo le compro al contado y que se ha trabajado desde hace mas de 15 años Mucho cuidado
Andrea Soto: (2011-08-31 11:13:48 horas)
Señores, concidero que lo mejor es enfrontar todo tipo de deuda personalmente, porque solo asi evitaran todo tipo de molestias de cobro las cuales pueden ser desagradables, ademas hay que tomar en cuenta la economia ya que hoy tenemos trabajo y mañana no, por lo que si no es necesario gastar en algo que no es urgente mejor no hacerlo, recuerden que siempre las empresas y bancos salen ganando es mejor ser precabidos asi evitaremos no solo intereses elevados por mora si no tambien el mal trato de algunas empresas de cobro, y digo algunas porque soy cobradora y me considero con capacidad y profesionalismo que junto con la experiencia y conocimiento he logrado trabajar en este ramo desde hace 10 años, considero que no es necesario llegar a extremos de maltratos no arreglan nada, al contrario es necesario llegar a un acuerdo siempre y cuando el deudor reconozca la deuda y la obligacion que tiene con la entidad, de esa manera se podra dialogar y hacer una negociacion para que el solvente la deuda y no quede mal con la empresa o Banco que en su momento le ayudo.
duele trabajar en el campo pero en la oficina no cuesta comparenlo ..........................y trabajen oficinitas en el campo talves tarden un dia
Francisco Fernandez E.: (2010-10-22 23:55:13 horas)
Yo no debo a nadie, pero mi hija es la morosa y como no la locaizan me ataca a mi OCA INERNACINAL el cobrador abusivo se llama Roberto Rodriguez, talves alguien sabe que puedo hacer porque yo estoy pagando los platos rotos de otra persona
Carlos Sacbania: (2010-10-19 20:42:45 horas)
A todos los que esten en este problema se puden ayudar con algo tan sencillo... "QUITEN TODO LETRERO VISTO". Ya que si no nos gusta que nos lo panga ponganse en los sapatos de alguien más. Y veran que al quitarlo y ellos al ponerlos estan gastando más en papel tinta y salarios de los mensajeros
orlando zarceño: (2010-10-12 22:36:42 horas)
Esta empresa actua de manera ilegal, la amenaza esta tipificada en el codigo penal, la difamacion y calumnia tambien, el acoso, el uso de informacion confidencial, daños y perjuicios, bueno señores en k papel queda el M.P. bola de ineptos y mediocres, no sirven para nada , la verdad si uno tiene una deuda bueno que lo demanden y ante el juez uno aclara el porque no puede pagar, si es porque no tiene trabajo bueno k pague deacuerdo a su presupuesto y nada mas, asi como tenemos obligaciones tambien tenemos derechos, estan pisoteando los derechos humanos de las personas y trabajan bajo la impunidad.
orlando zarceño: (2010-10-12 22:35:55 horas)
Esta empresa actua de manera ilegal, la amenaza esta tipificada en el codigo penal, la difamacion y calumnia tambien, el acoso, el uso de informacion confidencial, daños y perjuicios, bueno señores en k papel queda el M.P. bola de ineptos y mediocres, no sirven para nada , la verdad si uno tiene una deuda bueno que lo demanden y ante el juez uno aclara el porque no puede pagar, si es porque no tiene trabajo bueno k pague deacuerdo a su presupuesto y nada mas, asi como tenemos obligaciones tambien tenemos derechos, estan pisoteando los derechos humanos de las personas y trabajan bajo la impunidad.
marco mejia: (2010-09-21 15:58:43 horas)
es conveniente que las personas que se encuentran en esta situacion se puedan agrupar en una asociacion y de esta forma poder lograr tener fuerza para poder frenar las medidas arbitrarias que muchas veces son utilizadas para recuperar capital que de alguna forma nunca se pierde ya que estas empresas de tarjetas de credito no pierden porque para eso existen las aseguradoras deberian de leer el articulo de economia publicado en un medio de circulacion masiva y podran darse cuenta que los intereses que muchos tarjetabientes tienen que pagar son demasiado altos y eso tomando en cuenta que se trata de cuentabientes que se encuentran al dia en sus pagos imaginense los clientes que por alguna razon caen en mora los intereses se multiplican y ahi se produce o se crea una figura que si esta prohibida por la ley. las cuentas en mora se pueden recuperar sin agredir emocional ni sicologicamnte a la parte deudora siempre que exista consenso entre ambas partes para dar solucion al problema de pago de tarjetas de credito en mora y que las empresas favorecidas con una cartera en mora tengan politicas que se ajusten a la realidad nacional en base al ingreso de los guatemaltecos y dejar la arbitrariedad para otro tiempo ya que tanto deudor como acreedor son dos figuras que no pueden existir una sin la otra.
Francisco Sandoval: (2010-07-09 13:41:31 horas)
Es cierto todo eso yo era un cliente muy bueno segun ellos y sin mencionar me subieron de credito y cada mes liquidaba lo adeudado luego me quede sn empleo y por 1000 quetzales que debia la deuda se fue a 16,000 y seguira subiendo ya que no tenog para pagarles, apenas tengo para comer asi que se jodan los de oca y puntual xke NO TENGO DINERO
Sergio S: (2010-04-06 16:48:03 horas)
Yo soy otra persona que en sus mejores tiempos, fuí de los mejores clientes (según ellos en el sistema así aparecía) para los emisores de tarjetas de crédito (llamense bancos), ya que siempre pagaba de contado y porque siempre supe del costo de no hacerlo de esa manera. Banco Uno me hostigaba con que utilizara el extrafinanciamiento que tenía disponible, pero no tenía necesidad de hacerlo. Lamentablemente me quedé sin empleo y la necesidad de hacer algo para mantener a mi familia, pagar las cuotas de mi casa y de mi carro (en lo que encontraba un nuevo empleo), vi en el extrafinanciamiento la posibilidad de iniciar mi propio negocio, pero todo mundo me quedó mal y el negocio se vino abajo. Lo perdí todo. Entonces llega lo inevitable, cuotas atrasadas, acoso de los bancos y por último el hostigamiento de esta empresa (si es que se le puede llamar así y para variar mexicana) Oca, llamadas intimidatorias, papeles fluorescentes, etc. etc. Como demonios quieren que uno pague estas deudas, si no se cuenta con empleo fijo y no hay de donde sacar el dinero para cumplir con sus obligaciones, aunque uno tenga la voluntad de hacerlo. Me pregunto donde quedó la clasificación de buen cliente que tenía? A ellos no les interesan nuestros problemas económicos, solo les interesa cobrar y nada más. Porqué no incluyeron o incluyen un seguro contra Desempleo o cualquier otra figura que le quieran dar, en las cuotas mensuales? Así como lo hacen con el seguro de Fraude y Robo que obligan a pagar. Creo que se evitarían y nos evitarían estos problemas. Pienso que hasta que no nos unamos todas las personas que nos hemos visto afectados por estas empresas, no vamos a lograr algo positivo. Porque los campesinos, los autobuseros, los choferes, los maestros, los médicos, los ex-pac, etc. etc. logran sus propósitos y los escuchan? porque se han unido por un mismo objetivo. Creo que de esta manera podríamos llegar a oídos de nuestras autoridades o de alguien que se interese por estos casos, no importa si ese alguíen se convierta en una Rosenda Perez (la dirigente petenera de los ex-pac y que luego se convirtió en diputada en tiempos del FRG), lo importante es que se siente un precedente legal y nos ayuden a salir de estos problemas que no nos dejan dormir, ni conseguir empleo. Cuando vean la cantidad de personas perjudicadas que somos (porque no creo que solo seamos cien, doscientos o mil) y que se encuentran agrupadas y organizadas, creo que solo así podremos ver la luz al final del tunel. Piensenlo y encontremos soluciones, ya que de tantas cabezas pensando, algo tiene que salir en beneficio de todos.
Consuelo Refugio: (2010-03-20 22:19:09 horas)
amigos victimas de OCA la soluion ante la problematica de que la OCA no quiere aceptar el pago de lo que uno puede pagar, es la siguieten: avocarse a un abogado de confianza para que labore un memorial dirigido a la TESORERIA DEL ORGANISMO JUDICIAL para que le asigne un numero de cuenta y haga efectivo sus pagos y evitarse todas las artimañas de esta empresa que opera en nuestro pais, sin el control de la Super Intendencia de Bancos. teniendo el cuidado de guardar los comprobantes de pago en forma segura y enviarles una copia a esta empresa Inhumana. En espera que sea una solucion a sus acosos.
ICH: (2010-03-18 10:27:59 horas)
Tengo la mala suerte de que un deudor dio un número falso (o un número que luego reciclaron y me dieron a mi...) que resultó ser MI número y ahora me llaman todo el tiempo preguntando por alguien que ni conozco. Me tengo que tragar las groserías de los cobradores por culpa de una persona que no fue suficientemente responsable de pagar sus deudas! En Puntual "me recomendaron amablemente" que fuera a cualquier esquina a comprarme un teléfono de 100 quetzales para cambiar mi número de teléfono (el cual tengo desde hace muchos años y con el cual trabajo!) porque ellos no cambiaban ningún dato si no era por parte de la persona deudora ! Qué me recomiendan?!
CARLOS E CASTRO: (2010-01-07 22:48:58 horas)
No me explico como el señor de la DIACO se atrevió a decir que la falta de cumplimiento de un compromiso de pago justifica un cobro abusivo... pues no es así, la integridad de la persona (que involucra los aspectos moral, emocional, psicológico e íntimo) son sagrados. Creo que se puede hacer cualquier trabajo... hasta cobrar con respeto a la ley y a las personas... Lo que falta a estas empresas de cobro es ética, moral y humanidad... Para el entrevistado de DIACO "el fin justifica los medios", parece que a él le gustaría que nuestro país fuera una selva, en la que el mejor equipado, el más fuerte, el más grande se coma al frágil, al débil, al más pequeño... Nadie por mucho que deba debe ser objeto de abusos, arbitrariedades, ni agresiones por parte de sus acreedores; para eso existen leyes y existen procedimientos legales que el reclamante debe utilizar. Que recurra a ellos...
Contradictorio es que ahora que mas cuesta y más tiempo lleva a las entidades de crédito recuperar adeudos de sus clientes, es cuando más fácil es obtener una tarjeta de crédito... No sería mejor que antes de darle tarjeta a un interesado ellos estudiaran mejor su capacidad de pago e investigaran sus antecedentes?
Cómo puede pagar un deudor su crédito atrasado si en lugar de celebrar un buen convenio de pago, los acreedores se dedican a cargarle altísimos intereses, mora y gastos administrativos de cobro? Cómo puede un moroso pagar sus deudas, si en lugar de rebaja en los intereses y supresión de los cargos por mora, sus acreedores remiten su caso a empresas de cobro como las de los entrevistados que encima de todos los cargos que ya se han hecho al deudor en los conceptos antes citados les sobrecargan al adeudo hasta un 40%? Así es imposible pagar... no les parece? Creo que los bancos y las empresas de cobranza son una basura que hacen que a gritos estemos demandando una ley que les enseñe moral y ética para operar... Pues como dijo uno de mis antecesores en comentar: si los bancos no fueran buen negocio ya ningún rico invertiría en poner uno...
Carlos E Castro: (2010-01-07 12:57:30 horas)
Empresas de cobros como AMAROSA deberian ser enjuiciadas por la forma abusiva y hostigante que utilizan para cobrar deudas de sus clientes y porque obligan a pagar gruesos recargos de hasta el 40% adicional a la deuda
Bonny Lopez: (2009-12-09 22:14:18 horas)
Les cuento que la mayoría de empresas que se dedican a cobros ignoran hasta donde son legales y hasta donde son consitutivos de delito los actos abusivos que utilizan para recuperar cartera de sus clientes. Amarosa es por cierto una de dichas empresas, remite cobros en los que amenaza con medidas de seguridad ridículas e imposibles de que un juzgado las decrete. La razón es que no son abogados, son simples cobradores que quieren vender al deudor la idea de que si pagan no arruinarán y echarán a perder su crédito bancario, amenazan con que pasarán a infornet información que arruina el nombre del moroso. como ignorando que los registros de infornet ya no tienen relevancia pues es una empresa que precisamente por eso opera bajo de agua... porque lo que hace es ilegal... Cobran el 35% en concepto de honorarios que hacen creer al deudor que es él quien los debe pagar, cuando lo cierto es que dichos honorarios ellos se los deben cobrar a la empresa a la que le recuperan la cartera... Al parecer esta gentuza cree que está en un jardin cazando canarios...pues logran que los porcentajes de comisión se los paguen los incautos que no buscan un buen abogado que los defienda... Lo malo es que mientras los contraten empresas carentes de ética, seguirán existiendo, lo bueno es que cada vez logran engatuzar a menos mara y que llegará el momento en que desaparezcan porque a nadie lograrán sacarle lo que pretenden... No se dejen de estos abusivos, busquense un buen abogado que con la ley en la mano los ponga en su lugar...
Gabriel: (2009-11-21 08:18:50 horas)
Yo al igual que a mucho de ustedes por la misma crisis he pasado por algo similar, aunque si he tenido la posibilidad de hacer abonos y espero este mes ponerme al día.
Pero quiero comentar que esta gente de OCA es una empresa manejada por judios/mexicanos que lo único que les interesa es EL DINERO sin importar la moral, la educación, el respeto etc., contar de llegar a su meta.
En el caso particular mio, siento que esta empresa utiliza mañas similares a los presos de Pavon cuando extorcionan a la gente por telefono para sacar dinero, yo que le he dado abonos todos los meses me miran como la gallina de huevos de oro y más me friegan con llamadas, rótulos, amenazas, etc, porque saben que me pueden sacarme más.
En mi opinion personal hay que pagarles con la misma moneda y ponerles rotulos también...el dueño de OCA averigué y se llama Eduardo Snaiderman hay que ponerle rotulos con su nombre en todos los postes a ver si le gusta, y pagar todo el daño que le a hecho a miles de familias guatemaltecas que en algunos casos aparte del desprestigio que les ocasionó los llevó inclusive al suicidio.
Eduardo Salguero: (2009-11-04 17:34:08 horas)
pues yo eh recibido llamadas alas 11 12 2 am 3 am y 5 am, siempre respondo bn tranquilamente, dejando q ellos griten y yo tramquilo siempre grabando conversasiones con mi celular, es muuy buen respaldo, por q han amenazado y todo y eso si es delito. y se ahn enojado cuando le digo q la persona a la q buscan pagara cuando se le pegue la gana y que le hagan blanquillos por q este mes no tendran comisiones jaja se enojan como no tienen idea, igual el decirles q deseo hablarocn un ejecutivo no con una secretaria o un simple bachiller, no es obligacion de uno darle datos y menos nombre al contrario ellos tienen q identificarse, por q son ellos los que llaman, aprovecho esas llamadas para quitarme el estres y reir un poco jaja, pues por deuda no ay carcel, pienso q lo mejor es tratarlo directoc on el banco y q ellos se queden sin comision, no mostrar panico ni nada, recuerden q estan del otro lado del telefono y se aprovechan, no lo harian si uno estubiera enfrente.
tengo amenazas de oca intenacional, por q no querer pasar ala persona d ela deuda segun ellos ja.
Karian Estrada y rodrigo palacios
jaja le s dije q no me interesaba tratar esocon ellos y q preferia q pasaraon a juridico y directo con un juez pues es mas facil arreglarlo con un juez, pues si es asi ellos se quedan sin comision jaja y se quedaron y mudos y empezaron a gritar jaja, nunk di mi nombre ni pase ala persona d ela deuda no tengo la obligacion ni pueden obligarme. pienso q lo q tenemso q hacer es no dejarse intimidar pues son personas menos educadas q uno y listo. carcel no pue sno ay delito, simplemente es una deuda q cualquiera puede tener, pero ellos si amenazan si es dleito por eso si pueden graben las conversasiones, traten de hablar bien y dejar q ellos digan todo lo necesario, y queda grabado y es un relado bien grande,aparte aprovechen a desaogarse, reirse o burlarse de ellos jajaja, pues no tendran su comision jajaja. nadie es mas que uno, asi q si los llaman hablen normal, y les dicen q les pagaran cuando quieran y puedan q para mientras se queden sin comision jaja y listo y reirse de ellos o burlarse de ellos pues es hora de que les toque un poco jaja y uno desestrezarse .
cualquier cosa pueden escribirme, alli esta mi correo que tengan un exelente dia. y traten de arreglarlo directo con el banco no con estas empresas.
y es posible q les quiten los intereses, asi q haganlo
saludos
Eduardo Salguero: (2009-11-04 17:28:53 horas)
pues yo eh recibido llamadas alas 11 12 2 am 3 am y 5 am, siempre respondo bn tranquilamente, dejando q ellos griten y yo tramquilo siempre grabando conversasiones con mi celular, es muuy buen respaldo, por q han amenazado y todo y eso si es delito. y se ahn enojado cuando le digo q la persona a la q buscan pagara cuando se le pegue la gana y que le hagan blanquillos por q este mes no tendran comisiones jaja se enojan como no tienen idea, igual el decirles q deseo hablarocn un ejecutivo no con una secretaria o un simple bachiller, no es obligacion de uno darle datos y menos nombre al contrario ellos tienen q identificarse, por q son ellos los que llaman, aprovecho esas llamadas para quitarme el estres y reir un poco jaja, pues por deuda no ay carcel, pienso q lo mejor es tratarlo directoc on el banco y q ellos se queden sin comision, no mostrar panico ni nada, recuerden q estan del otro lado del telefono y se aprovechan, no lo harian si uno estubiera enfrente.
tengo amenazas de oca intenacional, por q no querer pasar ala persona d ela deuda segun ellos ja.
Karian Estrada y rodrigo palacios
jaja le s dije q no me interesaba tratar esocon ellos y q preferia q pasaraon a juridico y directo con un juez pues es mas facil arreglarlo con un juez, pues si es asi ellos se quedan sin comision jaja y se quedaron y mudos y empezaron a gritar jaja, nunk di mi nombre ni pase ala persona d ela deuda no tengo la obligacion ni pueden obligarme. pienso q lo q tenemso q hacer es no dejarse intimidar pues son personas menos educadas q uno y listo. carcel no pue sno ay delito, simplemente es una deuda q cualquiera puede tener, pero ellos si amenazan si es dleito por eso si pueden graben las conversasiones, traten de hablar bien y dejar q ellos digan todo lo necesario, y queda grabado y es un relado bien grande,aparte aprovechen a desaogarse, reirse o burlarse de ellos jajaja, pues no tendran su comision jajaja. nadie es mas que uno, asi q si los llaman hablen normal, y les dicen q les pagaran cuando quieran y puedan q para mientras se queden sin comision jaja y listo y reirse de ellos o burlarse de ellos pues es hora de que les toque un poco jaja y uno desestrezarse .
cualquier cosa pueden escribirme, alli esta mi correo que tengan un exelente dia. y traten de arreglarlo directo con el banco no con estas empresas.
y es posible q les quiten los intereses, asi q haganlo
saludos
stev solorzano: (2009-09-28 17:46:18 horas)
quien los manda a gastarse lo que no tienen, que paguen, deben de taparse con la chamarra hasta don de les es posible y dejar de andar luciendo lo que no es de eloos
alejandra guzman j: (2009-09-13 19:51:37 horas)
Esos de Puntual S.A. me acosan con llamadas solo porque recomende a alguien que esta moroso con un banco. Ya decidi ir a la PDH a poner una denuncia. Ya no encuentran la manera de que les paguen, pero eso no es mi problema ni voy a contactar a esa persona. Que lo hagan ellos ya que para eso les pagan y que no fastidien.
Lorena Rodas: (2009-07-23 15:04:00 horas)
hola, necesito sabes cuanto cobran las empresas q ya llevan las cuentas en juridico q no me quieren bajar la cuota de 6500 a 5000 y les digo q se los voy a dejar pero YA y no aceptan!!! es tanto la comision de ellos q no bajan y cuando es asi puedo volver a negociar con el banco (lastimosamnte es PROMERICA) para ver si me lo quitan de juridico y pagarles a ellos??
gracias!
Alejandro Aguilar: (2009-06-25 11:01:39 horas)
Hola amigos pues yo me uno a esos problemas, la verdad tengo un caso similar, yo era un muy buen cliente con mi tarjeta de banco uno, pero me asaltaron en mi negocio y se robaron todo y desde ese momento, me atrase en los pagos la deuda haciende A Q 25,000 y sigue subiendo con intereses, yo empece a pagar porque me ofrecieron quitar los intereses, despues me dijeron que no, y no pague, yo quiero hacerlo y la verdad no tengo trabajo pero yo lo quiero hacer aunque sea por poquitos, pero ayer me llamo una señora que dice ser licda de city group y dice que me demandaran por estafa y me han tratado como quieren me dicen muerto de hambre etc. nose que hacer es muy molesta esta situacion porfavor ayudenme¡¡
Carin Aguirre: (2009-04-06 16:30:50 horas)
PARA MYNOR MEJIA: Mynor espero que te encuentres bien. Quisiera contactarme contigo por favor escribe tu mail y así podemos conversar. Me preocupa tu pensamiento de muerte. Y te prometo que yo tambien lo pensé. Pero esa no es la solución. Te juro que me hicieron cosas peores los señores de tarjetas de crédito pero por fa. escribeme a goodfood.atanasio@gmail.com Conversemos y veras que hay solución. Y no es precisamente la muerte. Y COMO DIGO YO NO ES QUE NO SE QUIERA PAGAR ES QUE NO SE HA PODIDO HACER PERO LA INTENCIÓN LA TENEMOS. SOLO ES EL HECHO DE QUE ESTOS SEÑORES ACEPTEN UN CONVENIO JUSTO EN LAS CUOTAS.
Francisco Zúñiga: (2009-03-09 10:09:25 horas)
Yo tengo tarjeta de Credomatic desde hace más de 12 años y jamás he fallado con mis pagos, pués siempre he sido responsable y nunca he dejado que los intereses me absorban pagando siempre la cuota de contado y no la cuota mínima o financiada, que es la que ahorca al tarjetabiente. El caso mío es el siguiente: que por ser un cliente AAA como dicen ellos, me llegan todos los meses todo tipo de ofertas tentativas, como lo son financiamiento para carro nuevo, casa nueva, chequematics, extrafinanciamientos, etc. Un buen dia de éstos, se acercaron a mi un par de excompañeros de trabajo, que los consideraba mis amigos de años, y me plantearon la necesidad que tenían de un capital para invertir en una empresa que tenían, y yo les dije que no contaba con fondos como para hacerles algún tipo de préstamo. Entonces salió el tema de los extrafinanciamientos de Credomatic, y con la idea de ayudarlos les tramité una cantidad de dinero a los dos y les expliqué lo que tenían que pagar mensual y que por favor no me fueran a quedar mal, porque el titular de la deuda era yo y no ellos. Estos señores podían hacer su pago directo en Credomatic con abono a mi cuenta y todo se miraba bien. Quiero decir que en ningún momento lo hice con intenciones de lucro, pués siendo ellos mis amigos (pensaba yo) solo les hice el favor de conseguirles el dinero y ellos lo irían pagando y no se veia problema. Como la residencia de ellos está en el interior del pais y alli pues no hay Credomatic, se les ocurrió dejarme cierta cantidad de cheques firmados para que yo solo los endosara y pagara a Credomatic la cuoata fiajada. Los dos primeros meses todo marchó de maravilla y no tenía yo de que preocuparme, pero ya son casi dos años que no pagan ni un centavo y los cheques han sido presentados en más de una ocasión y los han rechazado por falta de fondos y por cancelación de la cuenta. Es dificil localizarlos y cuando se les localiza dan todo tipo de excusas y de manera sínica dicen que NO TIENEN DINERO y que si quiero que los demande, que de todos modos por deuda no hay prisión. CONCLUSIÓN: quisiera saber si teniendo yo como 4 cheques de cada uno de ellos ya protestados por el banco emisor por falta de fondos y cancelación de cuenta, a estas personas se les puede llevar un proceso penal, ó seré uno más que ha sido estafado por BUENA GENTE (ó mula diría yo), y que ahora pués me tocará como todos los demás que han expuesto, soportar las majaderías de los cobradores de Credomatic, porque hoy si tengo problemas con el pago de la tarjeta.
maynor mejia: (2009-03-06 22:14:03 horas)
yo le debo a banco una ahora citi 21.00 quetzales pero ya no aguato a una señora que me llama a las 11 de la noche abusiba y prepotente he pensado hasta en ahorcarme y asi se acaba mi problema porque muerto el perro se acabo la rabia alguien que me ayude o voy a terminar haciendolo
MACEE FLORES: (2009-03-06 16:23:16 horas)
la verdad que leendo todo esto si es un caso vien triste que no se de una oportunidad a los deudores para solucionar, les contare que yo perdi mi cuenta en dolares en el banco bancafe y para mala racha el dia viernerne me entregaban mi nueva chequer adel banco del comercio ese dia quebro y trate de ir pagado todo lo que pude pero me quede con la deuda de una tarjeta que me ha atormentado tanto que no se ya como hacer me subieron un monto una cantidad que no poseo si lo poco que me cobraban no puedo pagar menos ahora que me aumentaron a una cantidad exageradicima yo estoy consiente que fimrma uno para pagar y no es que uno no quiera pagar lo que sucede que lo sucedido a muchos de los que perdimos nuestro dinero en esos banco fue por confiar en los bancos, pues vivo solo enferma desde la fecha y aflijida y atormentada no duermo y ademas hasta las ganas de vivir se me ha quietad pues esto me ha quitado gran parte de mi vida en el sentido tranquilidad ya perdi mis vienes que poseia para poder pagar algo y ahora ya no tengo mas que darle solo resibo amenaza y tormentos no se inmagian. disculpas po exponer este tema pero le pido a Dios poder salir de este pecado de deudor ya que es una gran erros de mi vida.
maty esquivel: (2009-02-13 10:32:39 horas)
Bueno realmente da tristeza que esto ocurra en nuestro pais,por que si estas personas que estan encargadas de cobros fueran mas accecibles no habria tanta persona con deudas y ellos recuperarian su dinero poco a poco pero seguro. pero estas personas que les asignan dicho cargo no han ido ni siquiera una vez a recibir un su curso de relaciones humanas y eso es muy necesario para este tipo de trabajo.
Bueno yo la verdad necesito ayuda por que yo tengo deuda con ellos, y la verdad es un acoso moral psicologico tremendo,y tambien como le comente a la persona que me llamo que ellos esperan que a uno le llegue la deuda ahasta el cuello a uno para empezar a supuestamente darle dis que solucion a uno.
yo trabaje en una Empresa por 12 años que por cierto tambien se hicieron los locos con mis prestaciones laborales.
yo renuncie por que esta empresa ya estaba mal y no nos pagaban a la fecha que era y por tal razon yo tampoco podia pagar a tiempo, por lo mismo me comenzaron a subir los intereses en la tarjeta. bueno yo comence a llamar al banco pero nadie me hacia caso por que yo queria llegar a un acuedo para que me hicieran un convenio de pago por una cuota mas pequeña.
y ahora me estan acosando que tengo que pagar una fuerte cantidad para poder congelarme mi cuenta y pagar el resto tambien con otra cantidad que nopuedo pagar,yo les dije que me ayudaran en recibirme la cuota que le ssujeri pero dijeron que ahora citibanck ya no va andar con contemplaciones de nada que tengo que pagarlo si no me van a llevar a la carcel por estafadora cosa que se los juro por dios en ningun momento yo no me estoy robando nada,yo quiero pagarlo.
por favor alguien que me oriente.
mi correo es mmunguia_34@hotmail.com
Marilu A. Escobar: (2009-01-23 16:56:02 horas)
En los clasificados de prensa se publicó un anuncio que indica que pueden ayudar en los casos de cobros abusivos.
Se identifican como Asociación de Ayuda y Protección al Ciudadano (APC) y dan el correo apcdeguatemala@yahoo.com
No sería mala idea que los que están afectados por esta situación sin protección de nadie se agrupen y vean si juntos encuentran como ponerle un alto.
OTRA MOROSA COMO DICEN ELLOS...: (2009-01-13 23:36:06 horas)
Me acaban de llamar son las 11 de la noche, no es posible, me amedrentó una señorita que dice que es abogada, y que ya averigué que no lo es su nombre es MARCELA MENDEZ, luego llamé a oca y me respondió un señor que supuestamente es el asistente del Lic. Vielman que no se si es abogado o no pero al inicio dijo llamarse JORGE RODAS luego dijo que no que era JORGE GARCIAS, luego le indiqué que él me habia dado otro nombre y me dijo que su nombre era JORGE RODAS GARCIA, asi que ni siquiera se sabe a quien se enfrenta uno, la señorita MENDEZ, me amenazó y hasta me amenazó con que me iba a meter presa si no pagaba mañana mismo, me gritaron, me trataron como quisieron, y hasta asustaron a mi hijo quien después de esa llamada no dejó de temblar ni un solo momento, mi pregunta es... me pueden llevar a la carcel por esa deuda, que según dicen ellos son 3000 dolares, pero yo no he dejado de pagar ni un solo mes, mi pago ha sido continuo???? se podrá alguna vez hacer algo para que estas piltrafas humanas desgraciados puedan recibir un curso??? por ejemplo llevarlos a que en Derechos Humanos se les den unas clasecitas de valor y etica...... AUNQUE CLARO CON LOS TONTITOS QUE SON NO CREO QUE ALGUNA VEZ APRENDAN ALGO.....
Meriel Balcarcel: (2009-01-02 18:36:53 horas)
Karla yo conozco de este tipo de negocio el cobro y creeme en este pais no todas las empresas que se dedican al cobro son gente si educacion ni conciencia hay personas que de verdad quieren ayudar a los deudores siempre que ellos tengan la intencion de pago lo que pasa es que las entidades bancarias quieren los pagos lo antes posible en fin si gustas escribe al sig correo y si puedo ayudarte en algo lo hare con gusto. merielald@yahoo.com
Meriel Balcarcel: (2009-01-02 18:31:13 horas)
No no te pueden meter presa por Q29,000.00 ya que en Guate no hay carcel por deuda, lo que si pueden hacer es buscar la forma de tipificar estafa. lo que te recomiendo es que te acerques al citi group para que puedas pedir un convenio de pago pero hazlo a traves de una carta que tu debes llevar en persona y haz copia para la DIACO porque esto te servira de prueba de que tu no te estas haciendo la desentendida de la deuda, tienes que protegerte pero sobre todo debes pagar ya que tu buen nombre no tiene precio, busca la forma siempre existe alguna es cuestion de pensar y actuar, no te preocupes ocupate y utiliza la inteligencia y si puedes asesorate y tranquila todo tiene solucion.
Herberth Flores: (2008-11-26 17:52:33 horas)
Karla de Flores me gustaria saber como va tu caso por que a mi suegra ya le esta ocurriendo lo mismo solo que a ella no identificamos todavia quien es la que la esta amedrentando si banco uno o una casa de cobros mi correo es sercopla@yahoo.es si puedes escribirme te lo agradecere a mi me esta orientando mi abogado y hasta donde se no hay prision por deuda, solo cuidate de no firmar nada que te comprometa por que estos bandidos tratan a toda costa que les firmes nuevos documento que te enlacen y con ellos mismo despues proceden en tu contra sigue el consejo que te dio ana garcia paga auque sea un poco para que vean que si tienes intension de pago mas vale dinero en saco rato en lo que te estabilizas nuevamente y no que utilicen la falta de pago en tu contra en un tribunal.
Eunice Campos: (2008-11-25 15:48:00 horas)
Estaba leyendo hasta ahora estos casos, lamentablemente yo he caido tambien en mora con Banco Uno y he tratado de renegociar con ellos pero no aceptan. Mis conocidos me indican que lo mejor es dejar de pagar para que ellos terminene aceptando lo que les ofrezco, pero en el comentario de Ana García indica que lo mejor es seguir pagando lo que se pueda, pero esto no es echar dinero en saco roto? porque ellos lo toman unicamente para medio cubrir intereses es como si no se estuviera pagando nada. Por favor aclararmelo. Muchas gracias
Nora Lopez: (2008-11-04 12:10:05 horas)
lo mejor es ya no aceptar tarjetas de credito que ofrecen muchos bancos y empresas como Promerica!! solo trae problemas porque empresas de cobros que muchas son empresas independientes que les dan el servicio de cobro a los bancos ofreciendoles un porcentaje de efectividad y enfatinzando que el banco no paga por en servicio brindado , sino el mismo deudor es al que le cobran un porcentaje de la cantidad que debe y ese porcentaje es la ganancia para la empresa y dejenme decirles que las ganancias son muy buenas, entonces queda en nosotros decir no a la hora que nos ofrescan tarjetas de crédito etc. les cuento esto porque yo trabaje un tiempo en una empresa de cobros .
Nora Lopez: (2008-11-04 11:38:09 horas)
La verdad es que ahora las empresas como Promerica andan regalando tarjetas de crédito, sin hacer una investigacion de la persona solo piden copia de cédula, nosotros ya no debemos aceptar este tipo de tarjetas ya que solo nos crean deudas, y despues con todos los intereses que le suben se nos hace dificil pagar y llegamos a este punto , yo trabaje en una empresa de cobros y la verdad es que la gestion es muy agresiva y amenazadora, porque de otra forma no pagan , nos decían.
ana garcia: (2008-09-12 09:22:07 horas)
desgraciadamente las leyes de guatemala permiten que se realize este tipo de robo licito de los bancos que por lo general el que sale mas afectado es el pobre que por no encontar otra salida les regalan su tarjeta oro internacional con tan solo una llamada ''FICTICIA''' para ver si aplica o no luego como premio le dicen que su aplicacion fue aceptada tres firmas y listo yo vivo en italia y creanme que las leyes bancarias no deben pasar de un tot de intereses pues el bienestar del ciudadano es el princio de todo en Italia hay leyes de cobranza las cuales en guate falta . acaso se les olvido a los cobradores que ellos tambien son seres humanos y les pudiera pasar lo mismo . karla lo primero es que no te pongas nerviosa no te preocupes esta gente usa de todas para que les pagues te intimidan pideles un numero de cuenta en donde depositar has los depositos que puedas ya sean 100 quetzales cualquiercosa con esto estas asegurada que pagando no estas incumpliendo tu pago y si algun dia te llevan a caso de muestras tus depositos que tienes toda la voluntad y es eso lo que puedes pagar y que necesitas una renegociar tu caso no hay carcel por deuda eso si no dejes de pagar paga lo que puedas
Karla de Flores: (2008-08-19 10:28:02 horas)
Buen día. Yo tengo una duda y quisiera que alguien me despejara esto. Yo tengo una deuda con Banco Uno la cual me meti para hacer un negocio que a todas luces y segun nuestras investigaciones era bueno. Compramos el equipo para funcionar y derepente todo se vino abajo. Mi deuda es ahora de 29 mil quetzales. Yo ahorita no cuento con ese dinero porque aparte de todo no encuentro trabajo para poder agenciarme de fondos. Yo cuando podía pagar le pedí a Banco Uno un convenio de pago y ellos me lo denegaron aduciendo que ellos no dan convenios de pago y que tenia que pagar a como diera lugar. En ese entonces mi deuda era como de 15 mil no me aceptaron el pago propuesto. Y con ese pago propuesto ya hubiese terminado de cancelar y ahora me subieron los intereses. La cuenta está en manos ahora de OCA de centroamerica y llaman licenciadas diciendome que ahora citigroup esta demandando a las personas por fraude financiero que al demandar por eso si hay carcel. Lo cual me hace pensar que hago para pagar eso. Me estan pidiendo cuotas de 5 mil quetzales mensuales. De donde jodidos voy a sacar esto sino tengo un dichoso trabajo para hacerlo. Porque ellos quieren que la deuda este cancelada en seis meses. Yo no puedo pagar eso. Que hago. No aceptan menos de esa cuota. Mi pregunta es me van a mandar presa por 29 mil quetzales queriendo yo pagar y ellos no aceptan mi pago ?? Por favor necesito respuestas.
herberth flores: (2008-07-07 23:10:23 horas)
pienso que muchos de los que escriben aca tienen o han tenido problemas con las compañias que irresponsablemente reparten targetas de credito sin importar si las personas pueden o tienen la capacidad de pago, esta caracteristica la vi en especial en banco uno y credomatic, en el municipio de sanarate y en las entradas de los centros comerciales accionistar de ellos los vi regalando los plasticos a casi cualquier persona que ya tubiera los 18 años, sin requerir la informacion necesaria de los clientes, vi que casi solo a la palabra, calificaban a los clientes, les pedian una copia de cedula y listo a la semana ya tenian su targeta de credito aprobada con altos limites de credito los cuales incrementa a travez de sus sistemas computarizados dicen ellos. la concecuensia que vi ya con el pasar del tiempo es que llamaban a la gente para que pagaran lo adeudado y amenazas via telefono o insultos disfrasados de amabilidad que hasta en cierta forma astian a los deudores, ya que como en la mayoria de los comentarios aca mencionados, no en todos los casos el incumplimiento del pago sea por capricho de no querer pagar, ya que anteriormente han reflejado un excelente record crediticio y por motivos de inflacion economica, cambio de status salarial; ya sea por cierre o quiebra de empresas caen en incumplimiento de pagos, y justamente como menciona una señorita en comentarios anteriores, todavia se intenta negociar pagos con las empresas emisoras; que vayan conforme a la capacidad de cada uno de los deudores pero las entidades emisoras dan solo respuestas como: ESO NO ES LO QUE LA EMPRESA EMISORA ESPERA DE USTED RECUERDE QUE USTED FIRMO UN COMPROMISO DE PAGO Y QUE FUERA COMO FUERA USTED IVA A PAGAR Y SI A USTED LE GUSTA REGALAR SU DINERO PAGUE ESAS MISERIAS PERO A MI ME DARIA VERGUENZA PRESENTARME CON ESAS CANTIDADES PARA ESO MEJOR ESPERE A QUE NUESTRO BANCO LO DEMANDE Y ASI USTED PAGA LO QUE PUEDA COMO PUEDA. y luego cuelgan. A pero eso si los cobradores que contratan, cobran el dinero como que si a ellos les hubiera costado dar la plata, sudando el dinero que no es de ellos insultando directa e indirectamente sin saber que mas al rato pueden ser ellos los endeudados, tal como en mi caso yo fui cobrador de una empresa emisora y nunca me inmagine que me tocaria estar del otro lado de la linea resibiendo los acosos de cobros insultativos y ahora que se me salio de las manos entiendo a la gente con problemas crediticios, a todo esto me pregunto? acaso no es de humanos errar.... señores emisores de targetas que se sacan de meter a los neofitos en targetas a la carcel, alli ya no pueden pagarles, que se sancan de mancharles en la empresas para que no les den trabajo, sin trabajo ya no hay paga, ustedes fomentan la separacion familiar, y con todo eso solo acarrean maldicion a sus empresas, recuereden que no hay moustro gigante que no caiga nunca podran ser internacionalmente famosos y aceptados pero no sean negligentes, en tiempos buenos disfruten del targetahabiente y en tiempos malos no les digo que o combren intereses pero por lo menos apoyen al que nunca les ah fallado, ustedes saben bien quien es la gente mañosa y quien es la gente que cae en impuntualidad de la noche a la mañana, piensen en que hay un Dios que lo ve todo y que se levanta en favor del necesitado no exploten donde ya no hay polvora. si ustedes perjudican de esta forma a los clientes la deuda crecera y crecera y jamas se pagara no por que no quieran pagar si no por que ustedes les cierran las posibilidades de pagarles, al no darles la oportunidad de conseguir un trabajo para pagarles, al no aceptar la plata que con esfuerzo muchas veces les llevamos conforme a las posibilidades que tenemos cada uno, bendito sea Dios los que trabajan en estas entidades de cobros nunca han tenido deudas atrasadas, por que de ser asi tal vez entenderian que el explotar al projimo es penado por Dios y que estan cargando sus vidas con el dolor provocado en las familias que caen en fracasos, dejandolos a veces en la calle, sin comer, sin vestir, engañandolos ofreciendo negociar convenios de pago y amenazandolos para que les firmen cheques o documentos con los que si incumplen por mala suerte posteriormente los apresan, solo por el simple egoismo de hacer mas plata para entregar buenos activos a los que mas dinero tienen, ojala se pusieran en los pantalones de los que le va mal eh implementaran un mejor sistema de cobro en el que permitieran a los que caen en mora pagar conforme a sus posibilidades aunque las deudas sean altas y de esta forma estoy seguro que tanto emisores como clientes harian de este mundo un lugar mejor. piensenlo señores muchas gracias y que Dios les bendiga.
Tono Flex: (2008-06-17 14:10:09 horas)
muestren todos los comentario por favor, el pueblo se los agradecerá...
Tono Flex: (2008-06-17 14:08:16 horas)
Todos los bancos son una basura.
linda flores: (2008-05-29 14:14:13 horas)
Aparte del hostigamiento, tampoco dan ganas de pagar porque de todos modos infornet no lo quita del sistema, asi pierden tambien las empresas porque simplemente no tiene sentido cancelar la cuenta (aunque halla llevado el finiquito) si el mal record continuara por siempre. Asi que ojala las empresas tomen esto en cuenta y si no que se jodan.
Guillermo Valdez: (2008-05-22 10:21:27 horas)
Buenos días, con todo respeto a los que leen estos comentarios muy importantes mi comentario es el siguiente: tambien he sido ostigado por estas empresas he recibido amenasas y muchas cosas mas pero lo mas interesante es que los Bancos Internacional y Banco de Antigua miembros de Altas cumbres de Chile estan estafando grandemente al guatemalteco con promociones ficticias de Ahorita o rápido su Crédito. CUIDADO QUERIDO PUEBLO DE GUATEMALA SON ESTAFADORES Y EL AÑO PASADO ESTUVIERON A PUNTO DE QUEBRAR.
Guillermo Valdez: (2008-05-22 10:20:40 horas)
Buenos días, con todo respeto a los que leen estos comentarios muy importantes mi comentario es el siguiente: tambien he sido ostigado por estas empresas he recibido amenasas y muchas cosas mas pero lo mas interesante es que los Bancos Internacional y Banco de Antigua miembros de Altas cumbres de Chile estan estafando grandemente al guatemalteco con promociones ficticias de Ahorita o rápido su Crédito. CUIDADO QUERIDO PUEBLO DE GUATEMALA SON ESTAFADORES Y EL AÑO PASADO ESTUVIERON A PUNTO DE QUEBRAR.
LUISA CIENFUEGOS: (2008-05-18 14:58:12 horas)
AQUI EN GUATEMALA NO HAY BANQUEROS NI COMPAÑIAS DE TARJETAS DE CREDITO HAY UN REATA DE LADRONES, LOS CUALES IMPUNEMENTE SANGRAN AL PUEBLO ES CIERTO QUE EL QUE QUIERE TIENE TARJETA, PERO TAMBIEN ES CIERTO QUE NO EXPLICAN LO SUFICIENTE CUANDO LAS OFRECEN A DIESTRA Y SINIESTRA, Y ESTA PARTIDA DE USUREROS Y DESGRACIADOS TAL VEZ GASTARIAN MENOS EN COMPAÑIAS DE COBRO, SI COMO EN ESTADOS UNIDOS ESTUDIARAN LA FORMA DE RECUPERAR SU CAPITAL PRIMARIO CON UN POCO NO TODO LO DE LOS INTERESES NEGOCIANDO CON LA PERSONA Y LLEGANDO A UN ARREGLO QUE SEA JUSTO PARA LOS DOS, YO ESTOY DE ACUERDO CON SE TRABE A LOS MAÑOSOS QUE SOLO SOCAN LAS TARJETAS Y NO PAGAN Y QUE NO SE COMO LOGRAN QUE LES DEN CREDITO EN TODOS LADOS Y MONTON DE ATARJETAS, PERO HAY GENTE QUE HA SIDO HONESTA TODA SU VIDA Y POR AZARES DELDESTINO QUIEBRA EN SU EMPRESA SE QUEDA SIN TRABAJO ETC, Y QUIERE PAGAR PERO LE HAN SUBIDO TANTO LOS INTERESES QUE NO PUEDE Y ESTOS INFELICES POR NO CEDER PUES NO RECUPERAR NADA, Y TAL VEZ RECUPERARÍAN POR LO MENOS EL CAPITAL Y UN POCO DE INTERESES SI ACEPTARAN NEGOCIAR DIRECTAMENTE CON EL MOROSO Y ESTE LES PAGARIA, PERO COMO TIENEN CUATES LADRONES (O SI QUIEREN LLAMENSE ABOGADOS PERO YO LOS LLAMO O LADRONES O SECUESTRADORES DE NIÑOS ETC, PORQUE A ESO SE DEDICAN CASI TODOS ESTOS AHORA) LES DAN EL COBRO A UNA DE ESTAS EMPRESAS Y POR ABUSIVAS LO QUE HACEN ES QUE ALGUNAS PERSONAS QUE TENIAN INTERES DE PAGAR POCO A POCO COMO SUS FUERZAS SE LO PERMITÍAN, LOS CURTEN Y PREFIEREN O TIENEN QUE AGUANTAR LAS ZANGANADAS DE ESTAS COMPAÑIAS, PORQUE CON TODO LO QUE LE SUBEN A LA DEUDA ESTOS ÚLTIMOS, NO LES QUEDA OTRA OPCIÓN Y ENTONCES ALLI SI YA NO RECUPERA NI UN SOLO CENTAVO EL BANCO O LA TARJETA DE CREDITO, NO SE PERO GUATEMALA EST TAN PODRIDA POR ESTA GENTE EXPLOTADORA Y HAY TANTA IMPUNIDAD Y NO PRECISAMENTE DE LOS AUTORIDADES, SINO DE LOS EMPRESARIOS PRIVADOS, QUE PIENSO QUE DENTRO DE POCO PAGARAN COMPAÑIAS QUE PRIMERO USARAN COBRADORES Y SI NO SE RESPONDE ENEL TERMINO QUE ELLOS DIGAN USARAN SICARIOS PARA LLEGARSE A QUEBRAR A LOS MOROSOS Y QUE POR MIEDO A QUE SE QUIEBREN A ALGUIEN MAS PAGUE LA FAMILIA, AL ESTILO DE LA MAFIA Y DE AL CAPONE DE AÑOS 40 EN LOS ESTADOS UNIDO, NO ME EXTRAÑARIA QUE DENTRO DE POCO HAGAN ESTO SI ESAS EMPRESAS DE COBRO ESTAN DIRIGIDAS POR ABOGADOS MAFIOSOS Y BIEN METIDOS ELLOS MISMOS EN NEGOCIOS SHUCOS Y MUERTES, PERO APOYADOS PORJUECES CORRUPTOS QUE COMO SON COLEGAS SON IGUALES QUE ELLOS.
Carlos Aldana Fajardo: (2008-05-16 18:42:34 horas)
YO SOY UN DEUDOR DE MAS DE 5 TARJETAS DE CREDITO LAS CUALES TUVE QUE TOPAR DESPUES DE HABER SIDO ASALTADO Y BALEADO HACE MAS DE 5 AÑOS. ME TERMINE UN SEGURO MEDICO Y MIS GASTOS MEDICOS HAN SIDO DE MAS O MENOS UN PAR DE CIENTOS DE MILES DE QUETZALES, ADEMAS DE ESTAR INHABILITADO POR CASI 1 AÑO POR PERDER 2 ORGANOS INTERNOS MUY IMPORTANTES. PERO HAGO RELACION CON LO QUE ME PASO, CON MIS TARJETAS, QUE DESPUES DE MI ACCIDENTE LAS TOPE POR PURA NECESIDAD. LAS TARJETAS REFLEJABAN CONSUMOS BASICOS, ALIMENTOS, COMBUSTIBLES Y MEDICINAS. AL FALTAR EL INGRESO LOGICAMENTE EMPEZARON LOS COBROS, AL PRINCIPIO SERIOS, LUEGO ABUSIVOS Y POR ULTIMO INMORALES. DE MAS DE TRES EMPRESAS DE COBRO QUE ME HOSTIGABAN DIA, NOCHE Y FIN DE SEMANA, ENCONTRE UNA LUZ Y NO ES PUBLICIDAD PERO QUIERO AGRADECER A CHAVARRIA MILIAN Y ASOCIADOS PORQUE ELLOS SI SABEN COBRAR. LA CLAVE ES ESA SEÑORES, ENCONTRAR ALGUIEN QUE TENGA FLEXIBILIDAD. EN CONTRAPARTE EXISTE UNA EMPRESA DE ORIGEN MEJICANO DE NOMBRE OCA DE CENTROAMERICA LA CUAL SUS EMPLEADUCHOS DE QUINTA CATEGORIA NO TIENEN NI EL MAS MINIMO RESPETO NI LA MAS MINIMA EDUCACION PARA COBRAR. OJALA QUE ALGUN DIA ALGUIEN HAGA ALGO AL RESPECTO YA QUE ESTOY SEGURO QUE EN GUATEMALA SOMOS VARIAS DECENAS DE MILES DE DEUDORES QUE APARECEMOS EN LAS LISTAS DE LAS DIFERENTES INSTITUCIONES FINANCIERAS DEL PAIS Y SISTEMAS DE INFORMACION CREDITICIA DONDE LOS ABOGANGSTERS HACEN DE LA SUYA CONJUNTAMENTE CON LOS BANCOS. ALO BANCO UNO, ALO PROMERICA, ALO GYT ROTULITOS VERDES, ALO TANTOS LADRONOTES AUTORIZADOS QUE HAY EN NUESTRA PATRIA. RECUERDO PARA FINALIZAR QUE ALGUIEN EN USA LIGADO AL SISTEMA BANCARIO GRINGO ME DIJO UNA VEZ QUE EN NUESTRO PAIS NO HABIAN BANQUEROS SINO QUE USUREROS LO CUAL ES MUY ACERTADO..
Alex Rosa: (2008-05-16 17:44:39 horas)
No es por justificar a las casas de cobranza, pero tienen más culpa los morosos por no saber a lo que se meten.. la ignorancia es la madre de todas las desgracias... y en Guatemala son más los ignorantes desgraciadamente...
un moroso mas: (2008-05-16 16:21:50 horas)
Yo no era moroso, ni mucho menos irresponsable. Les dije que mi situación había cambiado a partir de la estafa que nos hizo banco de comercio, pero que reconocía la deuda porque no eran ellos los que se llevaron nuestro dinero. Pero, como ponen a simples cobradores, este no quiso escuchar mis razones y hasta lo tomó personal ( no creo que haya tenido mucha educación) y rápido bajo el canasto. Me dirigí a la compañía de la tarjeta de crédito, les explique que negociáramos y que si me comprometía a pagar lo que legal y honradamente les debía y su respuesta fue que ellos ya no tenían nada que ver con mi cuenta, que la oficina de cobros tenia todo en sus manos y que a ellos me avocara, así lo hice, y si debí 12,000 ahora con ellos ya era 24 mil. Otra estafa mas, en menos de 12 meses.
Que sean consecuentes, porque si bien se les debe y hay que pagar que tampoco se pasen de lo moral y ético.
Al fin de al cabo es solo dinero. y se puede resolver.
José López: (2008-05-16 16:10:22 horas)
Para que lo lean los cobradores, los abogados y los demás usureros...van a hartar a alguien un día de estos y entonces...los de las tarjetas de credito son usureros que lucran con el hambre del pobre usuario que incauto no se imagina a que se metió...porque no se hacen afiches por ejemplo de banco uno, credomatic y se ponen en toda la capital para que vean lo que cobran por intereses, cargos por mora, por seguro, por robo, por membresia, etc...con la advertencia de que luego le mandaran una jauria de hienas hambrientas a roer cual fieras carroñeras...
Alfredo Cea: (2008-05-16 14:49:44 horas)
Muchas de las empresas emisoras de tarjetas de crédito regalan a diestra y siniestra sin calificar al futuro deudor. No hay respuestas claras si uno pregunta sobre el funcionamiento, fecha de corte, fecha de pago, cargos adicionales y como se cálculan y aplican los intereses. Muchas veces tampoco es claro los beneficios que aplican.
En lugar de ensuciar mas la ciudad, deberían educar al futuro deudor con un simple ejemplo práctico que cualquiera pueda enteder. Si usted compra Q. 100 de gasolina hoy, es muy posible que haya un cargo adicional de Q. 3.00. Si usted va a un cajero a sacar dinero Q. 50, le cobraran otros Q. 5.00 Entonces a la fecha de corte (20 de Mayo) usted tendrá un saldo de Q. 158.00 que deberá pagar el 15 de Junio. Si usted paga solo Q. 150.00 le aplican un 3% de recargo a TODO lo que debía (los Q. 158.00), por lo que su saldo no es cero (como usted pensaba) sino que es de Q. 12.74 Y eso si no le cobran ademas la membresia. Esos Q. 12.74 significan 8.5% más de los Q 150.00 que usted gastó. Si usted gasta Q. 3,000 al mes, digamos que tendrá unos Q. 150.00 (5%) adicionales por cargos.
Revise su estado de cuenta, pregunte y si no le dan respuestas claras mejor cancele su tarjeta, que solo para endeudarse le va a servir.
Mayra Santos: (2008-05-16 13:54:46 horas)
Las tácticas que utilizan las empresas de cobros no estan tipificadas legalmente, pero eso no quiere decir que no son inmorales. Apelan a la vergüenza para cobrar, cuando muchas veces (ojo, no todas) las personas no pagan no porque no quieran sino porque no les alcanza. Si perdieron el trabajo recientemente, no importa cuanto lo amenacen, no logrará pagar. Y con las tácticas que usan (como por ejemplo ponerlo como "deudor" o incluso "estafador") no contribuyen a que la gente obtenga un empleo que le permita pagar la deuda. ¿Y que me dicen cuando simplemente no quieren aceptar el pago? Conozcon un caso de un joven que no pudo pagar una deuda a banco Uno. Su madre se ofreció a cubrirla dando una cuota mensual un poco por debajo de lo requerido. ¿Que le dijeron? Que por no tener empleo fijo (ella tiene una pequeña tienda) no podían aceptar y menos ese monto de pago. ¿Que paso? Pues que la deuda siguió aumentando con los intereses leoninos que le pusieron. Ni siquiera aceptaron congelar la deuda para que no siguiera creciendo y fuera pagable. ¿En que terminó todo? Bueno el jóven se fue a Estados Unidos. La mama sigue con su tienda... ¿y banco UNO? pues se quedo sin el pago porque no creo que el joven regrese y no pueden seguir amenazando a la señora. Ella ya cambió su número de teléfono.
Juan Hurtarte: (2008-05-16 12:26:21 horas)
Con toda seguridad,el porcentaje mayor de cobros atrazados,son causados por los usuarios de trajetas de crédito.
No es que el deudor moroso,séa una persona irresponsable en el pago de sus deudas,sino que sus ingresos no soportan el incremento leonino de la deuda.Mensualmente se vá haciendo menos posible el cumplir con sus compromisos de pago .Los acreedores le embargarán el sueldo y cualquier ingreso o propiedad que poséa .Estos llevan como objetivo quitar propiedades,con las cuales se beneficiaran ellos y adicionalmente los ejecutivos y abogados cobradores,lo cual a lo largo vá en detrimento no solo de la persona afectada,sino del país.
Estados Unidos está dando un ejemplo de lo que sucede con este sistema de cobros financieros,hasta hoy legales,con la burbuja financiera,de resultados económicos negativos para el país.Han quebrado bancos,devaluado su moneda,proliferado la pobreza,incrementado la ayuda económica para personas que perdieron su trabajo, etc.etc.etc.
Por esa razones están efectuando una revisión en el Congreso, a los cobros que efectúan los propietarios de las perjudiciales tarjetas de crédito .Ya los consideran ilegales y leoninos.
El Congreso Nacional de Guatemala ,también debe hacer una revisión al respecto si es que quiere ,que la estabilidad económica y social de nuestro país prevalezca .
Ricardo Eggenberger: (2008-05-16 11:27:54 horas)
Este artículo parece mas un anuncio publicitario de la empresa en mención de lo que realmente es el problema de las deudas y el por qué no se soluciona.
Me parece que si quisieran anunciarse deberian de hacerlo de otra forma.
El problema de las deudas de Guatemala, es a todo nivel, no solo las pobrecitas empresas de tarjetas de crédito sufren. Esta pesadilla en el fondo tiene sus origenes muy profundos y en la negligencia de la ley. Pues si fuera interes de todos, que creo si lo es, ya se hubiera agilizado una fiscalia de cobros, donde no solo se daria la oportunidad de pagar, negociar, conciliar sino de incluso trabajar horas para poder pagar lo que se debe. Sin embargo, como no es del interes y la ley no ayuda, todo el mundo sigue con la cola machucada. Primero seria buena tambien investigar a las grandes empresas que pagan sus facturas hasta 60 0 90 dias, jineteando el dinero, ganando intereses con esto y ahorcando al productor mediano o al intermediario. Esto tambien es parte de este circulo vicioso que el propio poder de compra ha creado.
Por favor, la próxima vez que hagan un anuncio, sean mas creativos, no agarren las mañas del alcalde municipal de guatemala que disfraza su propaganda como anuncios sociales.
Eso no tiene nombre...
Ricardo Eggenberger
ric3472@yahoo.com
carlos lopez: (2008-05-16 10:46:15 horas)
aqui por mi casa estos vinieron a tirar afiches por toda la avenida por una persona que les debe, pues yo llame al numero telefonico que tenia el papel y resulto ser del banco G&T, y les reclame por la forma de cobrar ya que estan ensuciando las banquetas que a uno le cuesta limpiar, y estos cochinos solo vienen a tirar paleletas, estos deberian darle mas posibildades de paga para que ellos puedan hacerlo, pero estos solo ponen cuotas altas y por eso es que resulta esto
57 comentarios: