Guatemala, lunes 13 de octubre de 2008 - 3:02 horas
Dirige la oficina de turismo de la ciudad francesa donde se lleva a cabo uno de los festivales de cine más importantes del mundo.
Por: Lucía Escobar
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Foto: Archivo Herrera tiene a su cargo un equipo de 22 personas. Hoy, luego de haber cursado una maestría en la Sorbona y estudios en Buenos Aires, fija su residencia en la Riviera Francesa y contesta a esta entrevista por correo electrónico. ¿Cuál fue su experiencia de trabajo en Guatemala?– Más que todo, fue como consultora independiente en proyectos de desarrollo turístico, sobre todo en ecoturismo o turismo comunitario. Nada que ver con turismo de lujo, de congresos o festivales como el de Cannes.¿Entonces cómo alcanza este puesto?– Me contrataron por mi experiencia cuando estuve becada con la cooperación francesa. Luego de sacar la maestría en Ingeniería Turística en la Sorbona aprendí muchísimo sobre el turismo en Francia y de Europa en general.Se decidieron por mí tanto por contar con experiencia internacional como en “desarrollo sostenible” ya que ahora los gobiernos locales deben seguir adelante con ese tipo de práctica. ¿Cuáles serán sus responsabilidades y retos?– La “Office du Tourisme” se encarga de dar el consejo e información a los visitantes de todo lo que hay en la ciudad: hoteles, restaurantes, playas, visitas, barcos, tiendas, festivales, congresos, etcétera.Cannes es una ciudad de 80 mil habitantes pero que en cada congreso o festival importante triplica su tamaño. A mí me corresponde dirigir un equipo de 22 personas y asegurar la buena recepción a los visitantes. Además soy el vínculo del French Riviera Cruise Club con la ciudad y debo mantener buenas relaciones entre prestadores de servicios turísticos, especialmente los hoteleros para los que organizo una vez al mes un cóctel para que todos se encuentren. Según entiendo también debe sacar una “certificación verde” para Cannes…– Sí. Debemos obtener la certificación y sello de “Qualité Tourisme” con la entidad francesa AFNOR. Para ello, debemos implementar cincuenta procedimientos.Con este sello, Cannes tiene el derecho de conservar las cuatro estrellas en turismo que tiene desde hace años. También debo sensibilizar al público hacia el desarrollo y el turismo sostenible. Además, debemos participar en el proceso de obtención de la certificación ecología ISO 14,000. ¿Cómo ha tomado la gente el hecho de que una guatemalteca dirija un departamento de turismo francés?– Cannes es una ciudad cosmopolita y están acostumbrados a la mezcla de culturas. Siendo centroamericana, soy un poco exótica para ellos. Algunos no saben ni dónde está Guatemala, otros están fascinados por que les encanta nuestro país y otros, muy pocos me ven como del tercer mundo.Es curioso pero en todas las entrevistas, en radio y escrita, siempre me preguntan primero de dónde vengo. ¿Con este trabajo se puede beneficiar a Guatemala?– Lamentablemente, no tengo proyectos directos que tengan que ver con América Latina. Sin embargo, el lugar donde trabajo y el nivel al que estoy, tengo acceso a información y contactos que pueden ser muy interesantes.Estoy segura que mi puesto, indirectamente llama la atención sobre nuestro país ya que tengo muchas relaciones y contactos con personas que sí podrían estar interesados en colaborar con la promoción y desarrollo de eventos culturales de Centroamérica. |
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