Neoskin cerró sin dar explicaciones a cientos de clientas que habían pagado anticipadamente sus tratamientos de depilación con este procedimento.
V. Gudiel/J. M. Castillo
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Jesús Alfonso
Neoskin tenía cuatro locales en el país, uno de ellos en Plaza Obelisco zona 10.
Cifra
100 millones de pesos ( unos US$8 millones) asciende lo estafado por Neoskin en México.
“Asistí a la cita que tenía programada, mi sorpresa fue encontrar a la Policía custodiando el lugar y únicamente me dijeron, aquí todo se acabó”, relata Yeimi Jiménez, quien como cientos de clientas en Guatemala fue estafada por Neoskin, dedicada a la depilación láser.
El cierre de esta popular empresa molestó a cientos de clientas de clase media-alta que como Yeimi acudieron con un sueño de vanidad, pero no recibieron nada por su dinero.
“Yo soy otra afectada, me faltaban seis sesiones para terminar el tratamiento, mi esposo está súper molesto porque me cantó lo que pasó en México y Brasil”, afirma Melany Díaz.
Fraude multinacional
Neoskin fue fundada en enero de 2004 por María Guadalupe Garza Martínez, quien transformó una peluquería infantil en una franquicia multinacional con más de 200 sucursales en México, Canadá, EE.UU., Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Panamá y Brasil. El negocio era exitoso, hasta que el 3 de noviembre pasado, Garza Martínez cerró sus 95 locales en México y desapareció con el dinero de sus clientas.
La Procuraduría Federal del Consumidor de México (Profeco) interpuso 28 denuncias en contra de Garza, quien está acusada de haber estafado más de 100 millones de pesos (US$8 millones) sin que hasta la fecha haya prosperado alguna de las denuncias.
Neoskin Guatemala, S.A. inició operaciones en 2006, en el Registro Mercantil figuran como representantes legales Cynthia Garza González como administradora única, Karla Aparicio Cáceres y Cesar Alberto Mishaan Ricci, cuyo nombramiento aparece cancelado.
Deben presentar denuncias
Consultada sobre la estafa cometida, Mayra Soto, jefa de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco), señaló que recién se enteró del cierre de Neoskin Guatemala debido a que estaba participando en el programa Gobernando con la Gente.
Soto indicó que el 27 de noviembre pasado al enterarse del fraude ocurrido en México inmediatamente se apersonaron de oficio en las oficinas en Parque Comercial Las Majadas, locales 1 y 2, para averiguar si esta empresa continuaba operando; Soto mostró una carta fechada el 2 de diciembre de 2008, donde la representante legal, Karla Aparicio, les informa que “las operaciones de mi representada son totalmente ajenas a las operaciones que realiza su similar Neoskin en México... y el cierre no afecta en ningún aspecto la buena marcha de las operaciones que Neoskin Guatemala, S.A. realiza”.
Consultada respecto a qué pueden hacer las clientas de Neoskin Guatemala para tratar de recuperar su dinero, Soto señaló que ya llamó a México para solicitar información del caso a la Profeco y que las afectadas pueden unirse para presentar una denuncia colectiva ante el Ministerio Público (MP) en la cual la Diaco se puede avocar como querellante adhesivo, sin embargo, para ello se requiere que presenten sus facturas, datos de identificación personal para respaldar la denuncia e iniciar con el reclamo por la vía legal, ya que no se trata de una situación administrativa donde todavía cabe el diálogo.
Al día de ayer, únicamente Xiomara Pineda había presentado su denuncia a través de la página de internet de la Diaco (www.diaco.gob.gt), sin embargo, tiene cinco días para presentar su papelería y documentar la queja para poder darle seguimiento, señala Soto.
En la oficina de Atención Permanente del Ministerio Público no existía ayer al mediodía denuncia alguna en contra de Neoskin Guatemala.
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18 comentarios:
brenda: (2009-08-30 21:56:22 horas)
Ahh pero que tal Novopiel? ehh en menos de 6 meses más de 20 sucursales, de donde salio el dinero? las maquinas?... me suena a neoskin.. pero bueno ese es el paraiso del fraude y la mordida MEXICO!
Nicté Mazariegos: (2009-07-28 22:21:20 horas)
cualquiera que sea la causa por las que las personas adquirieron el servicio, lo cierto es que pagaron por un servicio y los responsables deben de responder por este acto que es lamentable que aca a Guatemala venga cualquier empresa y haga lo que sea. Además no es por ilusas ni por tontas, la mayoría de servicios se pagan por anticipado y uno corre ese riegos en todo momento y si por eso fuera nadie compraría nada nunca no creen? se trata de actuar y solidaridad entre las afectadas hagamos valer lo que nos corresponde.
mannpellecer: (2009-07-28 19:22:33 horas)
IATROGENIA
--concepto empleado para simplificar el daño recibido o causado a una persona que ha expuesto su cuerpo a personas que sin tener el aval académico profesional REGISTRTADO por autoridad competente (UNIVERSIDAD- COLEGIO PROFESIONAL RESPECTIVO)cometen un daño reversible o irreversible al cuerpo humano a través de mala practica y/o instrumentos. Además, Ojo con los blanqueadores dentales. Lo lamento,
Dr. Mann Pellecer
mannpellecer@yahoo.com
Sulma Ruiz: (2009-07-28 17:15:44 horas)
En algunos casos puede ser vanidad en algunos otros no, pero no se vale reirse de las desgracias ajenas, con mucho o poco esfuerzo el servicio fue pagado y se espera una resarcimiento por el mismo, pero si las mujeres afectadas no lo denuncian JAMAS la justicia o la entidad encargada podra hacer nada, es por tal razon que las invito a levantar la denuncia correspondiente ante la DIACO, podria no servir de nada pero si no haces nada tampoco esperes mucho.
Tony Rosas: (2009-07-28 16:38:03 horas)
y para que esta la INTERPOL para buscar internacionalemente (cualquier pais del mundo) a fugitivos, asesinos y en esta casos ladrones y estafadores, ademas yo no se porque la gente en Guatemala tenia que pagar por un servicio anticpadamente en Estados Undios esto es muy delicado solamente se da una pequeno deposito antes de que le presente un servicio a uno y al final del trabajo una paga el total adeudano
pero no se las leyes de Guate como estaran la verdad
Rebeca Arguello: (2009-07-28 16:05:09 horas)
Sobre aviso no hay engaño. Lo que pasó en México debió servir de prevención a las personas interesadas. Debemos ser más cuidadosos con nuestras inversiones, sobre todo si les estaban pidiendo pago anticipado... Eso no les pareció incorrecto?.
neto vargas: (2009-07-28 16:03:02 horas)
estafa o no no me importa lo que si es cierto es el buen servicio que daban, muestra de eso la buena depilacion de vikini (y mas adentro) que le hacian a mi novia, piernas largas y suaves, ahhhhhhhhh que tiempos aqueos
Carlos Eduardo Lopez Y.: (2009-07-28 14:54:55 horas)
Si la Sra. Soto de la DIACO recibio una carta de Karla Aparicio en donde indica que Neoskin Guatemala es totalmente ajena a las operaciones de Mexico, entonces porque diantres hay que esperar a que venga informacion de la Profeco en Mexico???????
No deberian las flamantes "empresarias" Cynthia Garza Gonzalez y Karlita Aparicio estar ahorita siendo buscadas por la justicia y encareceladas al menos hasta que devuelvan la platita que se robaron?????
Es que somos brutos en Guatemala o que? Pero pareciera que nuestras autoridades son.....o se hacen.
Claudia Velásquez: (2009-07-28 13:33:21 horas)
Dr. Mann Pellecer, a qué se refiere con alto porcentaje de iatrogénica? Sería tan amable de ampliar este tema de depilación con láser, qué riesgos existen? etc.
Saludos,
Rocío Gaitán M.: (2009-07-28 13:16:26 horas)
Más que vanidad, yo compre el servicio por una enfermedad llamada hirsutismo. Realmente estoy desconcertada, es cierto no daban muchas cosas para garantizar un BUEN TRATAMIENTO y la GARANTIA de CUMPLIRLO mas que la factura. Me hicieron falta la mitad de sesiones para terminar el tratamiento, que saber si daba resultados. :o(
Gerardo Muñoz: (2009-07-28 12:59:26 horas)
"Cuando el río truena es porque lleva piedras", vaya ilusas, que pérdida de autoestima, ya encontraran otro lugar para dilapidar sus recursos.
Monica Zelaya: (2009-07-28 12:07:44 horas)
Dr. Pellecer... A qué se refiere con iatrogenia? Busqué el significado, pero es muy amplio y quisiera saber exactamente a qué se refería, ya que yo también estaba realizándome un tratamiento de depilación láser. Muchas gracias!
juancarlos mattaju: (2009-07-28 11:43:00 horas)
Se PELARON!!
pun intended
carlos garcia: (2009-07-28 10:57:43 horas)
como se dice, musico pagado, no toca bien, asi paso con estas personas que por vanidad fueron estafadas, otra persona mas que se aprovecha de las guatemaltecas, ¡ojala que encuentren a esta señora
Jose Godinez: (2009-07-28 10:49:52 horas)
Realmente son lamentables este tipo de situaciones, con la cuales embaucan y enganan al consumidor. Hay varios aspectos a tomar en cuenta: la depilacion permanente no existe, ya que se use lo que se use (laser) el foliculo pilos se vuelve a regeneral al cabo de 2 anos aproximadamente, si ofrecen esa garantia es un fraude; esta empresa solicitaba pagos por adelantado, es mejor pagar por cada tratamiento hecho por que realmente no hay ninguna seguridad para el consumidor de la devolucion de su dinero, el tratamiento tampoco es malo, pero es mejor no correr riesgos economicos, aqui en Mexico hay multiples denuncias por no decir miles, en la Profeco, ya se inicio el tramite y la persecusion legal, pero el dinero dificilmente se recupere. Asi que mucha atencion a la hora de contratar servicios y que nos ofrecen estos.
gabriellima: (2009-07-28 10:31:04 horas)
Vanidad de vanidades todo es vanidad, bueno señoras, metrogays, y demas hierbas a usar cera o rasuradoras, o ni modo a acostumbrarse a usar bikinis menos provocativos, porque como dice la canción del cejudo: si así es el camino como será el pueblo. Ya en serio otra estafa más, que por supuesto quedará impune, ojalá que no empiecen a surgir, dentistas, dietistas, masajistas, etc. con estas mismas mañas, mejor pan comido pan pagado nada por adelantado.
mannpellecer: (2009-07-28 10:27:55 horas)
Por qué motivo, el ministerio de salud publica, permite esos "centros de estética" sabiendo el alto porcentaje de iatrogénica? Dr. Mann Pellecer colegiado # 1033
Profr. Carlos Humberto Díaz: (2009-07-28 09:16:23 horas)
Esto tambien sucedio en la ciudad de México y Estados mas importantes; todos fueron estafados y la investigacion no da resultados, esto hace mas de un año.
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