Hotel Intercontinental invierte en tecnología digital
Con una inversión de US$5 millones, la cadena hotelera Intercontinental adquiere tecnología de vanguardia para proveer al viajero de negocios herramientas de comunicación.
Louisa Reynolds
La cadena Real Hotels & Resorts, propietaria de los hoteles Intercontinental, anunció la inversión en 25 pantallas gigantes para realizar videoconferencias con la mayor calidad audiovisual posible, salas de reunión insonorizadas y un enlace de internet de alta velocidad. Para mejorar la experiencia del huésped adquirieron dispositivos móviles para solicitar servicio de habitación en cualquier parte del hotel y un sofisticado mobiliario.
“Tenemos un objetivo: estar cinco años adelante de la competencia a través de un proceso de innovación constante. Ser la única cadena hotelera que ofrece todo esto nos ayuda a conseguir la preferencia de nuestros clientes”, explica Fernando Poma, vicepresidente de la división hotelera del conglomerado salvadoreño Grupo Poma.
La nueva tecnología supone una inversión de US$5 millones para toda Centroamérica, monto que incluye US$1.2 millones para el Hotel Intercontinental de la zona 10 capitalina, el cual abrió sus puertas en 2001.
Además, Poma explicó que en el año 2010 la cadena invertirá unos US$2 millones en la construcción de dos nuevos restaurantes para el Hotel Intercontinental de Guatemala.
El empresario admitió que a raíz de la crisis económica, el número de huéspedes que eligen esta cadena hotelera se ha reducido entre el 5 y el 10 por ciento.
Fundada en 1961, la cadena Real Hotels & Resorts tiene 20 hoteles en América Latina, 6 de ellos en Centroamérica. Un 80 por ciento de su clientela son viajeros de negocios.
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