La Internet ha transformado los procesos de las empresas, haciéndolas más rápidas y eficientes, pero también afecta la productividad de sus trabajadores; según la Encuesta anual Web@Work 2009 realizada por DMS bajo encargo de Websense Inc., los empleados de las grandes compañías de Centroamérica destinan 104 minutos al día de su jornada laboral a navegar en internet con fines personales.
Si esa hora con 44 minutos al día se multiplicara por 365 días, el empleado estaría utilizando 633 horas al año, si esa hora tuviera un valor de US$1 en productividad, la empresa estaría perdiendo US$633 anuales, si son empresas con más de 250 empleados, las pérdidas de productividad superarían los US$158 mil anuales.
La encuesta que entrevistó a 350 gerentes de Tecnología Informática (TI) y 350 empleados de las principales empresas en Argentina, Chile, Colombia, México, Perú y América Central, revela que el 99 por ciento de los empleados utilizan su computadora para navegar por páginas no relacionadas con su actividad laboral en horas de oficina y un 72 por ciento tienen el hábito de visitar cinco o más paginas web de carácter personal.
Las páginas más visitadas son los sitios de noticias y medios de comunicación (85 por ciento), bancos y financieras (79 por ciento) y sitios de Gobierno (75 por ciento). Otros sitios populares son las redes sociales como Facebook, Twitter o Hi5.
Según la percepción de los gerentes de TI encuestados, los trabajadores centroamericanos son los que más tiempo toman para navegar por la internet, 104 minutos al día, superando a los empleados mexicanos que destinan 84 minutos o los 64 minutos de los brasileños.
Preocupados por seguridad
El comportamiento en línea de los empleados sigue siendo un motivo de gran preocupación para casi todos los gerentes de TI; y tienen motivos para ello, más del 72 por ciento de los empleados admitieron que han realizado al menos una actividad que puso en riesgo la seguridad informática de la empresa.
El estudio también revela que un problema más grande aún es la fuga de información interna confidencial, con lo cual se vulnera la seguridad de las empresas. Entre esta temática se encuentra el envío de mensajes electrónicos a direcciones equivocadas, una práctica, que aumentado a un 56 por ciento, frente a 20 por ciento en 2008.
Las empresas centroamericanas son las más preocupadas en asuntos de seguridad, ya que han implementado software de protección adicional para internet. El área menos protegida continúa siendo el uso de iPods y dispositivos USB, aunque según Ramón Salas, Gerente General de Websense para Centroamérica y México “solamente un 5 por ciento de la información se fuga a través de estos dispositivos”.
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2 comentarios:
Oscar Lopez: (2009-10-10 21:58:42 horas)
Esas proyecciones me parecen realmente erradas... como puden contabilizar días de descanso y asueto... al parecer se hace con fines amarillistas... Saludos!!
Nota del editor.
Se incluyen solo los datos proporcionados por el estudio ne mención.
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2 comentarios: