Antes de que finalice el año, la Empresa Municipal de Agua capitalina (Empagua) espera leer alrededor de 209 mil contadores de agua (99 por ciento los registrados) mediante un sistema computarizado móvil que fotografiará el medidor y emitirá en el momento la factura del consumo de agua.
“Había una serie de dudas de los vecinos, muchas de ellas muy razonables, en el sentido que el lector ni siquiera había pasado y se le ponía una factura equis”, comenta el alcalde metropolitano, Álvaro Arzú, en un video del portal electrónico de la Municipalidad de Guatemala.
Con el nuevo sistema, asegura el Alcalde, no se va a poder hacer fraude. El lector tomará una fotografía del contador y en esa imagen estará marcado exactamente el consumo. Inmediatamente le entregará al usuario la factura con el costo del agua utilizada en el mes y un breve historial de consumos anteriores para que pueda hacer comparaciones. Con este procedimiento también le podrá demostrar el estado del medidor y mostrarle si está detenido o roto.
La comuna espera agilizar los procesos de reclamo con esta tecnología.
Este espacio es para promover el diálogo, compartir, discutir y argumentar sobre el artículo publicado, únicamente.
Se prohíben mensajes que contengan:
Nos reservamos el derecho de editar o eliminar cualquier mensaje que no cumpla con las condiciones anteriores. Y de ser necesario bloquear a usuarios.
Al participar, acepta las reglas y el aviso legal.
8 comentarios: