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Guatemala, domingo 10 de enero de 2010

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Cartas del Lector:

Mi experiencia con el Renap

Marco García

Fuente menor Fuente normal Fuente grande
Me preocupa lo que la ineficiencia puede afectar a mis compatriotas que tienen que viajar en bus de los municipios o de cualquier zona de la capital para enfrentar ese monstruo ineficiente que se llama Renap.

Después de haber concluir el trámite de actualización de la partida de nacimiento, no me dejaron entrar a la institución porque no le saqué una fotocopia (en ningún lugar lo indican), entonces me enviaron a la farmacia de la esquina en donde había una fila de aproximadamente 60 personas para obtener la réplica.

Regresé a mi oficina, que está cerca, y pude hacer la fotocopia mientras muchas personas siguieron en la cola. Entre al Renap con mi fotocopia y dentro, cerca de 20 puestos de toma de huellas y fotografías, más de la mitad de ellos sin gente para atender.

Lo más frustrante es que cada uno de estos puestos tiene una fotocopiadora láser en la que sería muy fácil hacer la fotocopia de la partida de nacimiento, para no esperar tanto tiempo.

Por el amor de Dios, pongan a alguien con un poco de sentido común a dirigir el Renap.

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6 comentarios:

  1. maría mejìa: (2010-09-01 21:16:24 horas)
    da pena que en nuestra Guatemala se tenga esa mala imagen de RENAP, Ees importante que se realicen varios monitoreos a todas las sedes para verificar en que se esta fallando al atrasar la entrega del DPI. asi como se entegan las licencias de conducir sin tardanza el mismo día los deberían de entregar. asi tienen derecho de solicitar más presupuesto para su funcionamiento.
  2. werner florian: (2010-01-31 21:18:38 horas)
    En Renap existe una falta de coordinacion total, es una institucion que da pena, no hay parqueo y las colas son largas y superlentas, y es una flacia que los DPI salen el mismo dia para los que recien cumpieron 18 años, tengo entendido que si hizo el tramite en enero, le entregan el documento el abril... es eso eficiencia? que mal por esa institucion que recien inica labores ya desprestigiada y que mal para la pob lacion que llega alli por necesidad. Creo que deberian de hacer el cambio del DPI de acuerdo a las bases de datos y que sea entregado sin ningun costo y a domicilio... dejenme soñar
  3. Victor Veliz S.: (2010-01-10 17:11:22 horas)
    Y eso es que no mencionó los 50 quetzales que hay que regalarles y tampoco lo indican antes...
  4. Raul R. Enriquez P.: (2010-01-10 13:40:45 horas)
    ¿Falta de sentido común? No es únicamente eso el problema don Marco. El otro gran obstáculo para el lógico funcionamiento de las empresas o entidades estatales se llama Contraloría General de Cuentas. En efecto, para cositas tan intrascendentes como el hacer fotocopias para personas ajenas a la entidad, si hacen reparos de inmediato; es más, el costo de hacerlas estoy seguro que se las "cargarían" a la cuenta personal de quien las autorice. ¿Increible verdad? Pero así es como "funciona" la administración pública. Por ese tipo de obstáculos, es que muchas de las entidades mencionadas no marchan como debieran. ¿Siglo XXI?
  5. ileana juarez: (2010-01-10 11:53:43 horas)
    lo que no sabe la gente es que ese elefante blanco del renap es solo un foco de mas corrupcion. La base de datos de toda la poblacion es propiedad de una empresa de un hijo de ARZU, quien habilmente la privatizo, es decir el renap no tiene ninguna base de datos y por eso la tardanza en los DPI de las personas que ya teniamos cedula obedece a que tienen que solicitar la informacion a esta empresa para posterior hacer lo que corresponda al DPI que sustituye la cedula, es por eso que solo para los primeros DPI de las personas que cumplen 18 años el tamite es inmediato. Por que el peridico no investiga y saca a luz ese mega negocio de arzu??????
  6. jaime martinez: (2010-01-10 10:32:25 horas)
    ese problema de que vaya a la tienda de la esquina siempre se da. me imagino que los empleados de las oficinas de gobierno tienen comision o son dueños de negocios de copias ya que siempre el interesado tienen que ir a un lugar en especial para este tipo de necesidades que desgracia a mi me paso en un BANCO IMAGINESE USTED UN BANCO sin fotocopiadora. pero nimodo por eso estamos como estamos. BIEN JODIDOS PORQUE UNOS CHINGAn A OTROS. pero no nos gusta que nos chinguen. POBRE MI GUATE.
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