Renap, amarga pesadilla

12 comentarios:

1. Abngel Miguel Reina Cifuentes: (2011-04-08 11:29:06 horas)
   Hemos visitado la sede del Renap en Santa lucia Cotzumalguapa para solicitar una partida de nacimiento de mi esposa, Primero nos dijeron que no aparecía el libro ni el folio, que tenia que pagar un licenciado para eso, fuimos desde santa lucia hasta jutiapa para sacar la partida directamente en jutiapa y cuando la trajimos a RENAP santa lucia para tramitar el DPI nos dijeron que la partida era falsa, nos trataron de MAFIOSOS y ESTAFADORES y uno de los tres que estaban ahí me dijo que él tenía ya cuarenta años y que por eso era más que YO, si yo hubiera seguido reclamando mis derechos seguro me da de golpes hasta que se me olvide en donde nací... RENAP es lo pero que le pudo pasar a GUATEMALA.
2. Guisela Garcia: (2011-04-07 16:56:11 horas)
   Es la tercera vez que voy al RENAP de Boca del Monte, desde diciembre tramite mi DPI y me dijeron q en dos meses, deje q pasara una semana porque con lo q me habian dicho supuse q no lo tendrian…. ya van tres veces desde la primera vez y SIEMPREEEEEEEEE ESTAN HACIENDO INVENTARIO!! trabajo y estudio y no tengo tiempo para estar yendo a cada rato, aparte el asqueroso que me atendio lo hizo con una ineptitud y para acabar… no habia nadie encargado y nadie se hizo responsable de atenderme como se debe! y ni libro de quejas tienen!! es injusto que no se haga nada con ellos y que nos hagan perder nuestro tiempo y dinero! Lo que en serio enoja mas es que no se puede hacer nada y no hay nadie que se haga responsable de la mala atencion!!! dan verguenza y ganas de jamas tramitar nada con ellos, pero la necesidad nos hace soportar ese tipo de cosas... en serio que verguenza y coraje!!!
3. Carlos Alvarado: (2011-03-26 14:07:11 horas)
   Mi esposa tramita su DPI, solisitan certificacion de nacimiento Q 15.00 Boleto de Ornato siendo ama de casa Q 15.00 como no aparecia casada Certificacion de matrimonio Q 50.00 presentando esto le vulven a solisita una certificacion de nacimiento por que tiene que ir anotado que es casada Q 15.00 a parte el tiempo perdido estar dando vueltas, colas, mal atencion del personal le sale un total de Q 95.00 y no que el documento iva a ser totalmente gratis? por el cambio en la primera emision? Para mi esto es un robo y quisiera me ayudaran a donde puedo poner mi queja para poder parar estos cobros sin justificacion alguna. Saludos
4. saida guadalupe roldan cardoza: (2010-10-23 00:06:59 horas)
   RENAP UN DESASTRE TOTAL Guatemaltecos, realmente chapines; hoy es dia para que nos unamos, y le pongamos un alto a esta institucion que no solamente presta un mal y tardio servicio, sino que ahora se dan el lujo de humillar y hacer de menos, aquellos ciudadanos nuestros que no tienen estudio y no saben leer, fue para mi un pesar el dia de hoy enterarme que en el renap de la zona 9 el dia martes 19 del presente mes, en el turno de la mañana,un joven que alli trabaja, humillo de la manera mas vil y repugnante que alguien que supuestamente tiene estudio y un titulo no deberia hacer, resulta que el muchacho de quien lamentablemente no tengo el nombre, estaba atendiendo a un señor indigena analfabeto, al momento de pedirle al indigena que colocara su huella digital en la hoja, el indigena le pregunto que cual huella, y el joven de renap le respondio muy abusivamente que la de la pata, el caballero indigena debido a su alta ignorancia obedecio la orden y aunque nos parezca absurdo y nos riamos, y pensemos esto es una broma; ya que eso pero ni al mas tonto le pasaria, les cuento que fue asi, el indigena se quito el zapato e hiba a colocar la huella del pie, y cuando el joven del renap vio esto se levanto y dijo a gritos a sus compañeros de trabajo, miren ustedes este cerote ni sabe cual es la huella que tiene que poner, como de logica todos rieron sin explicarle al indigena su error, y para nuestra verguenza ninguno de los guatemaltecos alli presentes se digno a poner en su lugar a tan vil persona, ni a poner por lo menos una queja en la gerencia de dicho lugar, para no hacerselas larga, el indigena se puso su zapato y como todo ser humano en aquel momento denigrado se fue llorando, por lo que le habia sucedido. El dia de hoy yo les pido, y les suplico se pongan la mano no solo en la conciencia, sino en la situacion de aquel hombre que en aquel momento hubiera desiado que se lo tragara la tierra, y que pasemos este correo a todos nuestros contactos, ya que tal vez por medio de este llegue a aquellos que deberian de guardar el orden en esta institucion, si alguien mas tiene contactos y conoce gente en el renap, hagan conciencia en ellos, pues ya es hora de que el guatemalteco se trate como lo que es; alguien que vale sin importar raza, ni distincion social ni economica.... por favor cualquier sugerencia o comentario escribanme al correo mami1210@hotmail.com.
5. Graciela Emperatriz Calderón Toledo: (2010-06-20 21:10:39 horas)
   Hay errores en los datos ingresados en el sistema, con relación a las certificaciones de partida de nacimiento, nombre de las personas, cambio de lugar de origen, ssería conveniente confrontar los documentos con los originales, antes de ser firmados por el Registrador.
6. mynor peralta: (2010-02-25 10:34:51 horas)
   mi queja es sobre que desde pricipios de nobiembre ise mi tramite y hasta la fecha de hoy 25 de febrero no aparece mi dpi y aun peor no aparece por nigun lado mi informacion lamo al 1516 y me dicen q no aparece nada y q acuda a don de hice mi tramite y voy a este lugar y me dicen q tampoco tienen nada y que llame al 1516 ahorra mi pregunto que paso com mi tramite sdi yo tengo mi contancia de mi solicitud del tamite x favor no somos nigun juguete de nadie sean responsables de su trabajo
7. Maria Consuelo Cano Rivas: (2010-02-05 14:48:10 horas)
   me pregunto donde esta el libro de quejas ya que en cada renap que uno visita es mal atendido estabamos mejor cuando nuestras partidas de nacimiento se elaborabn en maquinas mecanicas de escribir o cuando se emitian las cedulas a mano bueno tanta burocracia solo para seguirle hueviando al pueblo una cedula se tardan un año o 6 meses si bien le va a uno para darsela estan como en las oficinas centrale del IGSS mucho lujo pero en las policlinicas no hay medicina
8. Fernando McClain: (2010-02-05 11:21:01 horas)
   Estoy tratando de traer a mi mama a Estados Unidos a ver a su hijo(mi hermano) que esta gravemente enfermo, para eso necesita pasaporte, para el pasaporte necesita el famoso DPI y para hacer la historia cora se la estan poniendo a palitos alli en el RENAP,y que se va a tardar mucho tiempo, esta es una pregunta retorica, pero porque casi todo en mi chapinlandia es un tremendo calvario????
9. sergio santos: (2010-02-05 10:13:41 horas)
   Y todo porque Rosenberg se suicidò y le dieron color a su guardaespalda que iba a ser el proveedor del DPI, ahora la estrategia es : el servicio pùblico no sirve...Piñaticemolo.. solo esperen a que arzù aparezca como el salvador del pueblo ...lo digo hoy. Esto no es casualidad es pura estrategia....En cualquier paìs y digo paìs incluyendo Haitì un inepto a cargo de una oficina tan importante como esta ya estuviera buscando trabajo, pero acà nada de nada; como alguièn sugiriò traigamos SALVADOREÑOS (honrados, no como Gandara o nos va peor) y talvès asì salimos del atolladero. Suerte con su DPI.
10. Clara Morales: (2010-02-04 17:13:48 horas)
    Dos palabras: verdaderamente espantoso.
11. Carlos A. Rodas Minondo: (2010-02-04 11:02:06 horas)
    No se puede ser juez y parte. Este es un negocio del gobierno. Un mal negocio para los Guatemaltecos y lo que buscaban que fuera un gran negocio de intereses particulares, ya lo pongo en duda. No se asignaron los recursos debido a las condiciones públicamente sabidas de cómo se adjudicó el proyecto pasando por encima de la ley.
12. Leonardo Augusto Juarez: (2010-02-04 09:13:33 horas)
    Para poner mas en claro este problema les relato mi calvario. A mediados de Nov/09 fui asaltado y despojado de todos mis documentos ademas de otros bienes personales. Acudi a poner la denuncia al MP y luego intente obtener mi licencia de conducir pero me indicaron que tenia que llevar una fotocopia de Ced. de Vec, les explique que me la habia robado tambien y entonces me dijeron que tenia que llevar el DPI o la constancia de estarlo tramitando. Acudí al RENAP y lo primero fue que para obtener el DPI debia presentar mi partida de nacimiento, entonces el primer paso era obtenerla tambien en el RENAP. Hice el trámite y pague la cantidad correspondiente pero me tope con que no existia en la base datos y que debia regresar 15 dias despues a recogerla. Regrese 5 veces y finalmente me la entregaron a finales de Dic/09. Con esta inicié el trámite del DPI, pero al revisar detenidamente la partida de nacimiento resultó que tenia errores y debía llevarla nuevamente a correcciones, lo cual tardó otros 15 dia. Finalmente me la dieron y pude hacer el tramite del DPI, pero resulta que a la fecha he llegado tres veces a recogerlo y siempre me dicen que vuelba en quince dias. No se cuando voy a tener este famoso documento de indentificación. Adicionalmente trate de obtener una certificación de matrimonio para un trámite legal pero me dijeron que debía sacar en la Muni una copia y llevarselas para que pudieran copiar los datos y extendermela mas rápido, pero resulta que la Muni. ya no emite estos documentos. Quien sabe cuando voy a tener la oportunidad de realizar el trámite legal que necesito, el cual de no hacerlo me puede provocar el pago de una multa que no podría pagar por el momento con lo que recibo de jubilación. Ahora me pregunto: Como es que el gobierno no toma cartas en el asunto y analiza cuales son los incumplimientos de la empresa responsable de este desastre y los sanciona, porque me parece que les quedó muy grande el tacuche. De verdad que lamentable, que desverguenza, que incapacidad y que daño el que le están haciendo a todos los guatemaltecos. Con todos los avances técnicos y cientificos actuales en este caso estabamos mejor con el sistema obsoleto que llevaban las munis.