Léase la nueva versión del sistema operativo móvil, Windows Mobile, de ahora en adelante será conocido como Windows Phone. Con una interfaz muy gráfica el sistema presenta la información en forma de “hubs” o grupos. Estos incluyen contactos, recursos multimedia, juegos, acceso directo para descarga de aplicaciones y una extensa gama de aplicaciones para productividad.
El parto de un celular
Un ejército de 300 diseñadores, entre Helsinki, Londres, Los Ángeles y Pekín, inventa los modelos de Nokia. Entre ellos hay antropólogos, sociólogos, ingenieros, ergonomistas y diseñadores gráficos. HTC cuenta con 180 diseñadores de producto, investigadores e ingenieros entre Taiwán y San Francisco. Samsung cuenta con 900 diseñadores en medio mundo. LG, con cinco centros de diseño entre EE.UU., Europa, Japón, India y China.
Cada año se venden más de1 millardo de aparatos. Hay en el mundo más celulares que habitantes y en funcionamiento unos 4 millardos y su impacto afecta no solo a operadoras y fabricantes sino también a la banca, el comercio, el juego, la música y la televisión, entre otros. Del 15 al 18 de febrero se llevó a cabo en Barcelona el Congreso Mundial de Telefonía Móvil (Mobile World Congress) donde se expusieron las últimas novedades y tendencias de la industria.
Producción a gran escala
HTC lanza al año 20 nuevos modelos en todo el mundo. Nokia unos 30, algo más que Samsung y LG. Los grandes fabricantes cuentan con decenas de plantas de producción propias y externas repartidas por el mundo. Allí ensamblan en tiempo récord los cientos de piezas que componen un celular. Es un entramado muy efectivo que, en el caso de Nokia, produjo 13 celulares por segundo el año pasado. En 2009 se produjeron 1.2 millardos de terminales en el mundo, el 5 por ciento menos que el año anterior. Supone un gigantesco pastel del que Nokia, Samsung y LG dominan el 69 por ciento. Dar en el clavo con el diseño, funcionalidades y coste que seducirá al consumidor es casi tan complicado como acertar el futuro. Según IDC, Samsung -que produjo 227 millones de aparatos en 2009- es capaz de pasar del concepto al mercado en nueve meses. “Tres meses para investigación inicial, tres para diseñar prototipos y probarlos y el resto a fabricación”. Si el modelo es completamente nuevo, como el teléfono ecológico Blue Earth, con paneles solares, el tiempo supera el año.
Del boceto al aparato
Los prototipos conceptuales por computadora surgen en la primera fase. HTC creó sólo 10 para el teléfono de Google, Nexus One, “en otras ocasiones necesitamos literalmente mil diseños”, comenta Horace Luke, responsable mundial de diseño e innovación en HTC, En esta fase se toman las decisiones clave: teclado táctil o QWERTY, pantalla capacitiva (más sensible) o resistiva, plástico o acero, curvas o aristas en función del tipo de consumidor, los países y el precio al que se quiere vender. El precio es cuestión estratégica. Se fabrican teléfonos de US$26 y de más de US$950. “Al final lo caro no son los materiales, sino el proceso de fabricación”.
Procesador y memoria, lo caro
El procesador y la memoria son los componentes más caros. Según la consultora iSuppli, suponen un 32 por ciento de los US$174 que cuestan los materiales de, por ejemplo, el Nexus One. Los más del millar de componentes del iPhone 3GS cuestan US$178. Dado su precio de venta, Apple es, con diferencia, una de las compañías más rentables.
Manufactura
Nokia continúa siendo el gigante, con plantas propias en Finlandia, Reino Unido, Hungría, Rumania, Corea del Sur, China, México, Brasil e India. A estos centros llegan cada día miles de componentes para ser ensamblados: procesadores, circuitos, teclados, baterías, etcétera. La marca finlandesa produjo casi 432 millones de móviles en el pasado año, según IDC. Es decir, a un ritmo de 13 móviles por segundo. Igual que el diseño, las estrategias de producción cambian. La crisis ha empujado a Nokia a correr por su cuenta con la mayor parte del proceso de fabricación. Según Jeffrey Wun, analista de iSuppli Nokia ha pasado de externalizar un 17 porciento de su producción en 2008 a sólo un 5 por ciento en 2009. Apple hace lo contrario: externaliza casi el 100 por ciento de la fabricación del iPhone al proveedor taiwanés Foxconn. Motorola y Sony Ericsson se desentienden también de más de dos tercios de su producción. Además de reciclables, los celulares del futuro serán, según Nokia, cada vez más inteligentes. “Tendrán decenas de sensores, serán una extensión del comportamiento de la persona”, dice Meyer. “Veremos pantallas táctiles más grandes, de cinco pulgadas”, aseguran en Samsung. Otras visiones más futuristas los visualizan como nuestra segunda piel, se utilizarán para casi todo, nos tomarán la tensión y nos advertirán de las calorías que quemamos o comemos.
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