Veamos como ejemplo el caso de la Empresa Eléctrica.
Méndez Vides
Las tiranías no existieron en Guatemala únicamente en lo político, sino en todos los órdenes de la vida, partiendo del hogar. Un país donde en cada casa existía un ególatra tirano, creó un Gobierno similar. El proceso revolucionario cambió el orden achacoso de la sociedad, se alimentó la rebeldía, pero al final ganó la partida el anarquismo. Hoy día estamos repletos de padres sin autoridad, de hijos que hacen su santa voluntad, de maestros que no mandan, y los políticos son reflejo de la sociedad, como nuestro Presidente quien, en el mejor de los casos, es un padre desesperado que quiere poner control en una casa donde nadie lo obedece, y si castiga se le voltean los propios, y por donde trata de actuar lo pican las serpientes. Difícil tarea conducir un barco en buen rumbo bajo tales imperativos, y la cosa no mejorará mientras no se afirme un nuevo sistema a partir de la familia misma. El problema radica en los cambios violentos de creencias, y en las dudas que nos mantienen a la deriva. Aunque todavía existen instituciones que mantienen vivo el modelo viejo de la tiranía impune, irrespetuosa de los derechos individuales. Veamos como ejemplo el caso de la Empresa Eléctrica, una institución privatizada que manda a sus técnicos a perseguir a los ciudadanos con irregularidades en la factura según criterio de la computadora, investidos de poder para dejar en tinieblas al ciudadano común y precipitarlo en un calvario de 48 horas mientras regula su situación. En algunos casos se comprueba la falta, pero en otros muchos todo ha sido un error de control de la misma empresa, y nada borra las horas de oscuridad y tiempo perdido de quienes sintieron rabia, antipatía y resentimiento. ¿Por qué no existe el mínimo de respeto y proceden primero con una citación al ciudadano, con fecha y reglas para solventar su confusa situación? De no responder al llamado, ya se podrá proceder a tomar medidas coactivas, pero no antes. Aquí primero se castiga y después se demuestra la presunta culpabilidad o inocencia del consumidor. Tan bárbara es la medida, que la misma empresa está corrompiendo a sus empleados, que ofrecen a la población solventarles las molestias de la oscuridad punitiva a cambio de un arreglo técnico sencillo, una aclaración que deja todo en orden en los documentos, porque el técnico puede hacerlo aunque es severo, y enfrenta a gente furiosa que se molesta, y deben estar tratando con porquería hasta que se cansan y se vuelven dulces, y ellos mismos enturbian lo correcto y se benefician. Y quién se va a quejar y acusar a los estafadores, si la población entiende que nada es posible contra la tiranía de los empleados uniformados y supuestamente decentes. A diario se vive la intolerancia en los distintos órdenes de la vida, pero hay que abandonar categóricamente las malas prácticas, y ponernos a pensar por fin en la importancia del “otro”, porque ya estamos hartos de vivir bajo el dominio del “yo”.
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5 comentarios:
Jefrey Andrés García Kemps: (2010-03-18 16:59:38 horas)
Señor Mendez Vides: Pienso que si documenta su caso y lo somete a la Comisión Nacional de Energía, ellos podrán dictaminar y en su caso, obligar a la EEGSA que lo indeminice. Sugiero que lo haga.
sergio santos: (2010-03-18 11:08:49 horas)
http://www.tecoguatemala.com/contact/
Talvès le funcione....
rene posadas sanchez: (2010-03-18 09:18:06 horas)
Lo que debe de hacerse es nacionalizar a la empresa electrica.Bajar las tarifas,buscar otros medios de generar electricidad como la solar,aeolica,etc.Pues el petroleo y el carbon no son eternos.Educar a cada cuidadano que es electricidad,que es corriente alterna,que es corriente directa,como y que es una bateria,etc,etc.
rene posadas sanchez: (2010-03-18 09:15:56 horas)
Lo que debe de hacerse es nacionalizar a la empresa electrica.Bajar las tarifas,buscar otros medios de generar electricidad como la solar,aeolica,etc.Pues el petroleo y el carbon no son eternos.Educar a cada cuidadano que es electricidad,que es corriente alterna,que es corriente directa,como y que es una bateria,etc,etc.
Carlos González: (2010-03-18 08:13:04 horas)
Anaraquía es una situación utópica, donde NO SE NECESITA autoridad, no donde FALTA autoridad. Cuando no se necesita algo, nunca falta y siempre sobra. El CAOS es otra cosa, ahí si falta quien ponga orden.
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