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Guatemala, martes 17 de agosto de 2010

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Investigación:

Auditoría a Renap revela irregularidades en digitalización de los registros de los ciudadanos

Controversia entre auditoría interna de Renap y proveedor de servicio de digitalización de imágenes.

Equipo de Investigación

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Ampliar imágen EP Foto:  Archivo los registros de las partidas de nacimiento, matrimonio y defunción de miles de guatemaltecos aún se encuentran sin digitalizar.
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EP

¿Qué es Santolina S.A.?

Es una empresa creada en 2000, ha trabajado desde 2007 en otros proyectos de digitalización de datos y documentos con la Superintendencia de Administración Tributaria (SAT) y el Instituto Guatemalteco de Turismo (Inguat). Según comentó su representante legal, Francisco Palomo, el nombre comercial de Santolina S.A es Data Scan S.A.

El mal manejo de los recursos financieros del Registro Nacional de las Personas (Renap) vuelve a quedar en tela de juicio después que el pasado 27 de julio se emitiera el primer informe de Auditoría interna de la institución, luego que el nuevo director ejecutivo, Jorge Adolfo Matheu Fong, tomara posesión.


Los hallazgos van desde pagos extemporáneos por digitalización de documentos de los registros civiles municipales hasta falta de control en la calidad y la cantidad de las imágenes digitalizadas. También se revela que las autoridades del Renap emitieron cheques por Q1.7 millones cuando el proceso de digitalización ya había concluido.
El Renap, que maneja un presupuesto de más de Q100 millones, está pasando por una crisis política y administrativa ya que sus autoridades han sido señaladas de mal manejo de los fondos públicos, nepotismo y corrupción.


Esta vez, según el informe de auditoría interna del Renap, el mal manejo de los recursos ocurrió en el pago del proceso de digitalización de las actas de nacimiento, matrimonio y defunción de miles de guatemaltecos, según consta en el informe de auditoría interna del Renap del 27 de julio de 2010, en donde se evidencia falta de control de la calidad de las imágenes y pagos extemporáneos por el servicio. Entre otros hallazgos de la auditoría se encuentra que las empresas contratadas no digitalizaron los registros de 31 municipios.  Francisco Palomo, representante de Santolina, S.A., asegura que algunos de los 31 municipios ya habían sido trabajados por otras empresas en los procesos iniciales y que estos municipios serán trabajados en licitaciones de fases posteriores que aún no han sido asignadas a la empresa.
Para realizar este trabajo se contrató a las empresas Santolina S.A., Finred S.A. y Grupo Sed S.A., las que tienen la responsabilidad de convertir en imágenes digitales toda la documentación de los ciudadanos que se encontraba en poder de los registros civiles municipales.


Las autoridades del Renap señalaron en la auditoría que la empresa Santolina S.A. cometió irregularidades. Por ejemplo, enviaba imágenes repetidas, las cuales eran seleccionadas como “excedentes”, pero aún así, fueron facturadas por la empresa para su pago, el cual fue realizado por las autoridades del Renap.
Francisco Palomo, representante de Santolina S.A., asegura: “Nosotros recibimos del Renap un inventario de la cantidad de imágenes que se debían digitalizar, nos topamos con que en municipios donde el Registro reportaba mil imágenes se tenían que trabajar hasta el triple, entonces, esas fueron las imágenes que se reportaron como excedentes, tenemos los registros de cada una de las imágenes”. Por cierto, en este caso, excedente no significa duplicado, según Palomo. “Excedente son digitalizaciones que surgieron extra del contrato inicial, que no las contemplaba y no fueron duplicaciones, sino incrementales sobre el inventario que indicaba el contrato”.

Incumplimiento de contrato y sanciones sin cumplir

Según la auditoría, la empresa Santolina S.A. fue contratada por el Renap para generar un total de 7 millones 406 mil 944 imágenes digitalizadas de los registros civiles nacionales; sin embargo, según el informe de auditoría interna número DGCI-0070-2010, “al último acto de entrega dentro del plazo contractual y prórroga otorgada, el registro entregado por la empresa asciende a 5 millones 731 mil 296 imágenes”, si este procede.
El documento cita que con esto se termina “el incumplimiento de entrega de imágenes por un monto total de 1 millón 675 mil 648, sin justificación alguna por parte del prestador del servicio ni el Renap, considerándose esta condición como incumplimiento al contrato 40-2009”.


Según lo establecido en la cláusula cuarta de la prórroga del contrato 40-2009, “la cantidad de imágenes en los distintos procesos detallados en este contrato podrán variar en un 20 por ciento más o en un 20 por ciento menos en cada municipio”, es decir, que estas variaciones pueden aplicarse al total de registros de las personas en cada municipio.
Asimismo, la cláusula décimo sexta del contrato estipula que “si la contratista contraviniera parcial o totalmente las condiciones del contrato, perjudicando al Renap, variando la presentación, calidad, cantidad y precio del objeto del presente contrato o que no correspondan a los adjudicados, será sancionado con una multa del 100 por ciento del valor que represente la parte afectada de la negociación”.


Sin embargo, Palomo asegura que se digitalizó el 85 por ciento de las imágenes, y que están en el margen de maniobra del contrato porque únicamente esa cantidad de registros fueron entregadas para ser digitalizadas.
Palomo añadió que ellos entregaron en tiempo las imágenes digitalizadas, tal y como era su obligación, antes del 3 de mayo. Sin embargo, tuvieron que esperar para que fueran verificadas y autorizada la facturación, que finalmente fue aprobada el pasado 24 de junio. Así que lo que fue extemporáneo fue la verificación del Renap, según actas que tuvo a la vista elPeriodico.


Además, el Artículo 86 de la Ley de Contrataciones establece que si existe incumplimiento por parte de la empresa contratada para prestar un servicio al Estado, se debe sancionar a “las empresas supervisoras y a los funcionarios o empleados supervisores, así como a quienes reciban la obra, el bien o servicio en nombre del Estado, en tales, circunstancias, se les sancionará con una multa equivalente al dos por millar del valor que represente la parte afectada de la negociación”.


Los auditores solicitaron a la Dirección de Informática y Estadística del Renap un informe que dé cuenta sobre la falta de digitalización de los registros de 31 municipios, la cual debió realizar la empresa Santolina S.A.
También solicitaron que se giren instrucciones a la Dirección de Asesoría Legal del Renap para que “realice las diligencias correspondientes a efecto de aplicar la multa establecida en el contrato (…) cuyo monto asciende a Q5 millones 647.12”.
Palomo dice “ni siquiera hemos sido notificados de los resultados de la auditoría interna y mucho menos de una multa. Según nos enteramos extraoficialmente, se están desvaneciendo los hallazgos reportados en el informe creo que aún es prematuro hablar de la confirmación de todo lo reportado en el informe, y de la multa”.


Roberto Alejos, de la Unidad Nacional de la Esperanza (UNE), comentó que “el lunes se va a nombrar una Comisión Mixta con representantes del Ejecutivo, el Congreso y  el Tribunal Supremo Electoral para monitorear el trabajo del Registro, también debe hacerse una auditoría de personal”.
Para la diputada Nineth Montenegro, de Encuentro por Guatemala (EG), “nosotros en la bancada hemos hecho una revisión exhaustiva del problema y creo que el informe de auditoría es tardío y que los auditores internos también tienen algo de complicidad en todo el asunto del mal manejo de fondos”.

Renap asegura que imágenes repetidas son mayores a estipuladas en contrato

elPeriódico tuvo acceso al acta de recepción número 80-2010 en donde se constató que la cantidad de imágenes entregadas por la empresa Santolina S.A. no coincide con lo establecido en el contrato 40-2009 y su prórroga.
Además, el informe de la Auditoría afirma que la Junta de Recepción de las imágenes “no realizó verificación física de las imágenes entregadas por la empresa contratada, ni procedió a verificar que las cantidades consignadas en las facturas coincidiera con la información contenida en los dispositivos entregados por el proveedor”.


Pese a la falta de verificación por parte de la Junta Receptora, el 18 de junio de 2010, el encargado de Control de Imágenes de la Dirección de Informática y Estadística del Renap, Fernando Alfredo Pineda, remitió un oficio sin número en donde indicó a los integrantes de la Junta que “de los 15 discos que contenían las imágenes entregadas por la empresa Santolina S.A., se había detectado un total de 604 mil 892 imágenes adicionales las cuales no se encontraban descritas en las facturas respectivas”.
De esta cuenta, la Junta de Recepción consultó a la Dirección Financiera del Renap si era factible solicitar a Santolina S.A. las facturas concernientes a las imágenes adicionales encontradas durante el proceso de descarga.


elPeriódico constató que el 22 de junio de 2010, el director financiero del Renap, Roberto Fajardo, aseguró que existía disponibilidad presupuestaria para el pago de las imágenes a través del oficio número DF-243-2010.
Palomo asegura que “se detalló en cada factura las imágenes que se entregaron a Renap en los discos, especificando el número de libro del cual se obtuvo y el municipio del que fue extraído”.

Renap acusa de mala calidad en imágenes

El informe de la auditoría interna realizada al Renap da cuenta que en las imágenes entregadas por la empresa Santolina S.A. “se pudo determinar que las mismas fueron elaboradas sin revisar las especificaciones contractuales tales como: verificar que la cantidad, calidad y características de dicho producto sea el mismo a lo establecido en las bases, la oferta presentada y el contrato con sus anexos”.
Al respecto, Francisco Palomo aseguró que “algunos de los archivos digitalizados por la empresa no contaban con la calidad antes de ser digitalizados, entonces tampoco se podía pedir una calidad de imagen y la partida del Registro Civil si era muy antigua o estaba rota y en malas condiciones.


El informe de la auditoría cita que “la Junta de Recepción realizó funciones que no le competen, tales como: solicitar facturas al proveedor, preguntar a la Dirección Financiera sobre si debían aceptar, fuera de tiempo, facturas a la empresa Santolina S.A.”.
Según un documento en poder de elPeriódico mientras se realizaba la auditoría interna al Registro de las Personas, el Director de Informática y Estadística del Renap comentó que “en ocasiones la empresa Santolina volvía a traer las mismas imágenes en entregas posteriores, las cuales también se facturaban”.


“Esto jamás ocurrió”, comentó Palomo, “nosotros siempre justificamos cada una de las imágenes que entregamos y tenemos cómo comprobarlo”.
Sobre esto, los integrantes de la Junta de Recepción de las imágenes comentaron que “como se pensó que se trataba de asuntos de dinero, se realizó la consulta al funcionario que manejaba el dinero. Por desconocimiento del proceso, se cometió una equivocación”.
Las facturas presentadas por el Renap dan cuenta que el Registro canceló extemporáneamente un total de Q1 millón 723 mil 31.24 por concepto de imágenes digitalizadas catalogadas como excedente.


“Las empresas contratadas para digitalizar, redigitalizar y digitar no cuentan con experiencia en el ramo, se deben deducir responsabilidades civiles y penales en el caso, nosotros vamos a realizar una conferencia de prensa sobre esto el próximo miércoles”, agregó Montenegro.
Esto también fue cuestionado por Palomo, quien comentó “es imposible que no tengamos experiencia en el ramo, nosotros nos establecimos en el 2000 y fue hasta hace 3 años que empezamos a trabajar digitalizando imágenes para la SAT, el Inguat y otras dependencias del Estado, tenemos amplia trayectoria en el ramo. El perfil mínimo de los oferentes exigía que los proveedores que participaran debían tener como experiencia previa haber digitalizado al menos 1 millón de documentos que en este caso se cumplió.

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44 comentarios:

  1. Karolina Rodriguez: (2012-01-02 11:04:20 horas)
    Hace mas de un año fui a solicitar el DPI y revisaron mi cédula derecho y revés...al final resultó que no existo... después de 43 años NO EXISTO!!! me indicó el joven que me atendió que debo ir al hospital donde nací a tramitar una partida de nacimiento, llevarla y me harán una nueva papelería poniéndole al libro, partida y folio al final entre paréntesis el numero uno QUE LES PARECE!!! fácil...mientras quien sabe que persona de bien o mal vivir anda con mis datos auténticos los señores de RENAP lo resuelven tan fácil...Es triste ver la frialdad y poco profesionalismo con que le atienden a uno en ese lugar... así como el poco criterio que tuvieron al poner las nuevas oficinas en la Roosevelth...cómo las personas de la tercera edad se cruzarán la calle o pasarela??? Dios nos ayude!!
  2. Rolando Palacios: (2011-11-25 10:46:59 horas)
    Y donde esta la fiscalizacion de la Contraloria General de Cuentas ya que no da resultados, mas bien hay componendas a nivel gubernamental desde la eleccion del Contralor y por lo tanto ya no hace nada, ya es tiempo de cambiar la forma de eleccion y que el Congreso fiscalice a La Contraloria y Viceversa para que de resultados o bien otra unidad fiscalizadora del pueblo
  3. Juana Sahon: (2011-10-25 10:51:57 horas)
    Entre los comentarios que leí vi el de una Sra Lopez y otra Sra Arguello a quienes felicito por no tener miedo y callar. Pues yo tambien traté de sacar mi DPI, por ser indígena me trataron re mal, despreciativamente especialmente un muchacho con planta de ... que se cree el dueño y señor del RENAP. Tambien me llenaron mal mis documentos, en resumidas cuentas no lo pude sacar, solo fui a perder el tiempo y a sentirme humillada por dicho ... Por favor pongan personas no a idiotas que ni llenar un documento pueden!!
  4. Ann Marie López Fleischmann: (2011-10-24 12:10:01 horas)
    Fuí a tramitar mi DPI pues aunque soy nacida en U.S.A. quiero cumplir con las leyes de Guatemala. Primero me llenaron mal mis papeles, no me advirtieron que por ser extranjera tenía que pagar Q200, ese papel si lo llenaron bien,fuí al banco a pagar y cuando regresé me dijeron que cabalmente por ser extranjera yo misma tenía que hacer ese tramite en Guate. Y lo triste es que quien me atendió es un "amigo" de uno de mis hijos. Por eso es que uno odia hacer esos tramites pues lo atienden a uno re mal. Por favor pongan a personas competentes. Conclusion solo fuí a regalar Q200 pues a Guatemala me da miedo ir por la violencia y ya tengo 63 años!! Que les aproveche a esos ineptos mis Q200!!!!
  5. JUAN MANUEL CONTRERAS: (2011-10-04 08:29:02 horas)
    Hola, buenos dias soy juan contreras presidente y lider de la comunidad chapina aqui en north carolina U.S.A este cometario es para lo siguiente la comunidad guatemalteca se pregunta como es posible que en los consulados moviles usen a mexicanos para otorgarnos documentacion chapina. esto suele como que un guatemalteco le otorgara pasaporte a un mexicano .Verdad que es erroneo? no obstante esto sino que el trato pesimo, y servicios que otorgan como ejemplo ; el que si los queres bueno y sino vete de aqui. para toda mi gente de guatemala y el gobierno que leea este mensaje,Queremos guatemaltecos legitimos en las embajadas y no extranjeros. Att. Abolicion chapina de las carolinas.
  6. Santiago Solares: (2011-10-01 10:24:42 horas)
    Guatemala es el eterno país de más de lo mismo y al reves. Todos hablan y critican, pero no proponen, ni participan y mucho menos van a la hora de los guamazos. Es importante que en este país las y los ciudadanos se empoderen de los partidos políticos (único vehiculo para llegar al poder real), luego asumir grandes retos como por ejemplo: retomar los valores y costumbres de nuestros tatarabuelos y busabuelos quienes con mano de hierro educaron (no como ahora flexibles, llenos de cosas y abanderando los derechos humanos que de nada han servido). Las y los guatemaltecos somos extraños en estas tierras, no podemos ni siquiera dar un concepto de qué es ser guatemalteco, y de manera abusiva asumimos costumbres y vestimentas de los pueblos indigenas de este país. Ni el PP y ni el LIDER son la solución, ni los otros sino vean y lean como se han aliado a estos seudolideres del cambio. Guatemala necesita de que le entremos al asunto, en serio y ya dejemonos de casaca. Vean y lean notas de otrso países, funcionario corrupto, es funcionario despedido y de por vida alejado de la política o administración pública, aqui no, aqui hasta una churrasqueada para hacerse compadres hacen. Somos el 99% de corruptos todos y todas, no me vayan a salir que ninguno lo es, sino revise su hoja de vida o bien lo que haya hecho en su estancia por este país. Que pasaría si el 6 de noviembre nadie fuera a votar, ya se imaginan lo que pensarían nuestros pseupolítiqueros (por que ni para eso sirven), pero ni modo, ahi van ir un montón de personas que añoran un huesotote en el gobierno, y más de alguno es familiar, amigo o compañero de trabajo nuestro como siempre, a empezar al historia de este país otros cuatro años más de lo mismo y ojala algún día todas y todos dejaramos nuestros hermosos espacios de confort y dieramos lucha para instaurar los valores, costumbres y tradiciones de nuestros tatarabuelos y bisabuelos.
  7. Juan Carlos Paz: (2011-08-29 23:32:59 horas)
    Felicito al periodico por el articulo, santolina es una empresa de dudosa reputacion, ¿inguat? alli entregaron unas mamarachadas de imagenes en cds las cuales el inguat nunca pudo usar porque no las quisieron dejar en la aplicacion del inguat, a la fecha son inutilizables porque no se pueden ver, y se atreven a darlo de referencia, este señor Palomo es una persona ya conocida ampliamente en el mercado y no precisamente por buena reputacion
  8. Abelino Ambrosio: (2011-08-14 10:09:45 horas)
    Mas de 360,000 documentos estan pendientes de tramites de DPI es el colmo que compatriotas guatemaltecos en usa no tienen documentos y asi exigen que el govierno de Estados Unidos los legalice y como? si el problema no es problema como dice Ricardo Arjona es que miente.
  9. Mary Vides : (2011-08-01 11:02:21 horas)
    Hace como un año fui a tramitar mi DPI, al cual fui a Huehutenango para hacer y donde no tuve mayor inconveniencia mas que tener que ir a Huehuetenango unicamente hacer el tramite. Luego fui hacer algunos otros tramites para familiares para los cuales tampoco tuve mucho inconveniente mas que solicitar que se ingresara la partida al sistema. Lo cual tenia que esperar como 10 dias y ya, asunto arreglado. Sin embargo, hace como un mes fui a solicitar la partida de mi padre, que se encontraba fuera del pais y tiene partida de nacimiento de Izabal. Fui al RENAP de la Roosvelth quien dijo que tenia tres opciones 1) ir a Izabal a solicitar la partida y que era lo que mas recomendaba; 2) ir a la central para que ellos la solicitaran o 3) ellos podian solicitarla pero se tardaria 21 dias para que la ingresaran al sistema. Escogi la tercera opcion puesto que no habia tenido problemas anteriormente y no la iba a utilizar hasta dentro de un mes cuando mi padre volviera. Pasaron los 21 dias y nada, fui a la central y me dijeron que en 15 dias, volvi a los 20 dias y de la agencia me enviaron a la central y nuevamente nada que volviera a llegar a los tres dias porque talvez alli si. No volvi a ir. Hasta que localize a una conocida que tiene una amiga que trabaja alli y por medio de ella logre alguna solucion al problema. Creo que el RENAP esta de mal en peor!! La culpa la tiene los directivos por la mala administracion de los fondos, ya que con lo que cuesta pagar una partida de nacimiento y con la asignacion presupuestaria tienen mas que suficiente para tener una correcta administracion de ese lugar y en donde estan ubicados pareciera que los fueron arrinconar. El Estado tiene propiedades que se pueden modificar pero creo que esa renta del cortijo es mas un negocio personal de alguien en la administracion.
  10. Roberto Ximenej: (2011-07-07 12:39:29 horas)
    Asusta, leer el artículo, compararlo con el suntuoso titulo y por último, con los 34 comentarios (en el momento de hacer este aporte). En ningún momento unos tienen que ver con los otros, a lo nos que lleva que las intensiones fueron otras de todos los envueltos. Háganse el favor de ser más relevantes y consecuentes.
  11. Leticia de Hernandez: (2011-04-27 16:41:31 horas)
    Yo siempre le pedi a Dios no morirme sin poder obtener un documento como el DPI y cambiar la cedula, que daba verguenza enseñarla en otros lados, yo no tuve ningun problema con mi DPI, me la dieron en menos de un mes, igual ami esposo e hijos, todos tenemos ya nuestro documento, creo que el problema no es RENAP, sino lo desordenada que ha sido nuestros registros civiles, creo esta institucion esta haciendo milagros, ademas los diputados que estan tratando de manipular este registro se toparon con que no hay tales de que las nuevas autoridades se dejen mangonear, la prueba, el despido de toda la gente inepta y puesta a dedo, de toda esa gente que se fue es que estan la mayoria de problemas ahora, pues no les importaba hacer bien su trabajo, porque ni preparacion tenian, y el señor que dirige ahora este registro no se dejo presionar por nadie, cuantos de los despedidos lograron ganar el examen de aptitud?, creo que la colera de algunos politicos era que pensaron que alli tendrian un botin politico y no encontraron eco, creo que se debe dejar trabajar a la gente que lo esta haciendo bien, y gracias a Dios ya tengo mi DPI.
  12. Rebeca Arguello: (2011-02-22 08:49:01 horas)
    El renap da pena y cólera, desde el momento que con toda la desfachatez nos dicen que para arreglar los errores en nuestros documentos debemos PAGAR un abogado. A CUENTA DE QUÉ? si los errores y enredos que nos complican obtener nuestro DPI los han cometido ELLOS!! Es totalmente ABSURDO Y ES UN ABUSO, los responsables deben hacer algo y pronto, pues se está jugando de manera irresponsable y peligrosa con la identidad de todos los ciudadanos de este país. ARREGLEN ESTO YA!
  13. Ihovani: (2011-01-16 19:23:47 horas)
    Guatemala ha sido un pais oprimido por los empresarios y politicos, desde que le buscaron el nombre. Mejor le hubieran puesto miarda en donde, cuanquier: politico, institucion o empresa se cagara. todos tenemos errores, por eso se crea una directiva de 7 cabezas con mundo diferentes, pero compraron el titulo no tienen ni conosimiento de administrar el cargo. siendo un pais pequeno de 13 millones de habitantes.
  14. Guillermo Fongton: (2011-01-13 15:34:55 horas)
    Mientras siga siendo un botín político, esta institución no mejorará. Para muestra un botón de lo anterior, vieron a los diputados intercediendo por sus pupilos puestos a dedo. Dada las circunstancias mientras la mayoría de políticos sea la causa principal de nuestras desgracias este país seguirá hacia el precipicio.
  15. Rogelio Montes: (2011-01-04 10:16:53 horas)
    Desde joven en secundaria, Instituto Industrial, observe que de cada 100 companeros 10 honesto 90 tramposos y mentirosos, en todo el plantel, lo mismo en los otros institutos, la sociedad guatemalteca es 90 por ciento corrupta, todos los empleados publicos son corruptos.
  16. Rogelio Montes: (2011-01-04 10:03:57 horas)
    Antes que ese proyecto comenzara, ya sabian todos que habrian corruptelas, Uds. mismos reportaron acerca de quien obtubo adjudicacion del proyecto, el financista del presidente, Grego Valdez, con marufias, palabra que usamos comunmente en Guate. de la perdicion.
  17. Marco Maldonado: (2010-12-26 07:16:41 horas)
    La digitalización de esos documentos es una farsa, empresa como G4S no paga y aparte las personas que digitalizan si no ven bien un nombre ponen el que se les venga en gana, falta de GOBERNABILIDAD
  18. juan perez alarcon: (2010-10-21 16:53:21 horas)
    no me digan por favor que es el mismo sucio y corrupto ex de la cc y abogado del asesino de rios mont por favor no me digan que esto cierto con razon este corrupto.........esta hasta el cuello de pisto
  19. Mario Carrillo: (2010-10-18 14:54:26 horas)
    Una de la acepciones de la Real Academia Española de "propina" es: -gratificación pequeña con que se premia un servicio eventual-, se premia no se paga. El pago de la propina efectivamente debe hacerse para premiar el buen servicio recibido del establecimiento en donde se ha sido atendido, o no pagarla, cuando el servicio ha sido defectuoso. Los restaurantes actualmente contratan a meseros sin sueldo, por eso incluyen la mal llamada "propina", que no lo es tal, sino un sobre precio que el cliente desembolsa para pagarale el sueldo al mesero, ya que el restaurante no lo hace. La regularización de este asunto se vuelve mas importante si vemos que como están las cosas, los restaurantes se hacen de la vista gorda con el sueldo de los meseros, y no digamos con las prestaciones.
  20. Jesús F. Fernández G.: (2010-10-13 09:44:57 horas)
    Me gustaría tener acceso a los nombres de los miembros de la Junta Directiva del Renap., para estar atentos a lo permisivo de las irresponsabilidades en que han incurrido. Me parece que, en efecto, las auditorias que se realizan por empresas privadas, debieran llevarse a cabo con el auxilio de los estudiantes de las escuelas de auditoria de las distintas universidades del país. Pues resulta fácil comprar a las empresas privadas, si no existe una fiscalización de personas idóneas. También podrían ofrecerse créditos a los alumnos de las facultades de ingeniería de las universidades para digitalizar los datos. Mientras, se siga asignando contratos millonarios a entidades privadas faltas de transparencia continuará ocurriendo los mismo del abogado Rodrigo Rosemberg. Cómo es posible que se siga contratando a una empresa que ha incurrido, reiteradamente, en incumplimientos. Valdría la pena conocer los nombres de los socios de este tipo de empresas y podría comenzarse a transparentar un poco la situación. Mientras el Estado continúe permitiendo asignaciones de esta naturaleza con empresas carentes de transparencia, los resultados, serán lo que se ha tenido hasta la fecha. Los empleados publicos se corrompen, exclusivamente, cuando hay personas y sociedades privadas que los compren. Lo anterior tampoco es una defensa a los funcionarios y empleados públicos. Sin embargo, me parece que el análisis debe privar a la crítica. Ponerse a escribir cualquier cosa, sin considerar las causas, sino las consecuencias, resulta irresponsable.
  21. Jesús F. Fernández G.: (2010-10-13 09:39:26 horas)
    Me gustaría tener acceso a los nombres de los miembros de la Junta Directiva del Renap., para estar atentos a lo permisivo de las irresponsabilidades en que han incurrido. Me parece que, en efecto, las auditorias que se realizan por empresas privadas, debieran llevarse a cabo con el auxilio de los estudiantes de las escuelas de auditoria de las distintas universidades del país. Pues resulta fácil comprar a las empresas privadas, si no existe una fiscalización de personas idóneas. También podrían ofrecerse créditos a los alumnos de las facultades de ingeniería de las universidades para digitalizar los datos. Mientras, se siga asignando contratos millonarios a entidades privadas faltas de transparencia continuará ocurriendo los mismo del abogado Rodrigo Rosemberg. Cómo es posible que se siga contratando a una empresa que ha incurrido, reiteradamente, en incumplimientos. Valdría la pena conocer los nombres de los socios de este tipo de empresas y podría comenzarse a transparentar un poco la situación. Mientras el Estado continúe permitiendo asignaciones de esta naturaleza con empresas carentes de transparencia, los resultados, serán lo que se ha tenido hasta la fecha. Los empleados publicos se corrompen, exclusivamente, cuando hay personas y sociedades privadas que los compren. Lo anterior tampoco es una defensa a los funcionarios y empleados públicos. Sin embargo, me parece que el análisis debe privar a la crítica. Ponerse a escribir cualquier cosa, sin considerar las causas, sino las consecuencias, resulta irresponsable.
  22. jose luis cabrera: (2010-10-04 16:38:19 horas)
    desde que se empeso a discutir el tema del renap en el congreso y donde los fibrudos como aristides crespo el barbuchin del partido patriota y claro el gran eduardo meyer empezaron maquiavelicamente a preparse a tomar lo que pudieran desde la junta directiva en negociazos a diestra y siniestra nos dejaron ese legado que hueveo desgraciados que el pueblo se los demande al oido de los corruptos.
  23. Rigoberto Calderon: (2010-10-04 16:03:21 horas)
    Les comento para investigar en Chiquimula una patrulla de la pNC esta robandose una moto el domingo 3 de octubre se robaron una en la colonia el milagro, la subieron en la patrlula 23-041 en hoas de la noche
  24. Cornelio Ramìrez: (2010-09-27 22:31:01 horas)
    Acerca con el Comentario de Mariano Federico Ramírez yo considero que los que trabajan alli en Renap no necesariamente tiene que estudiar Derecho, si no tener el conocimiento necesario en lo que esta haciendo, por que considero que hasta un profesional se puede equivocar.
  25. melanie castillo: (2010-09-23 16:22:56 horas)
    Bueno yo creo y veo que es increible con todo respeto,lo que dicen que en Guatemala tenga corrupcion pero en realidad la corrupcion en Guatemala se crea por los mismos diputados y por las persona que tienen dinero, que no dejan que cambie Guatemala,y la mism ineptitud lo hacen las personas de dinero,que tienen oprido siempre al pueblo de Guatemala con las actitudes que tienen y las acciones que hacen,y si hablamos de un gobierno asolapado,porque no miramos a los gobiernos anteriores que todo lo hicieron asolapado porque cuando vendieron el pueblo de Guatemala ahi si no se dijo nada cuando dejaron al pueblo mas pobre,y si se habla de calvario mejor digamos inicia el calvario porque si un nuevo gobierno queda tendra al pueblo mas oprimido,que tratara peor al Guatemala.
  26. Carlos Paz: (2010-09-20 10:54:05 horas)
    Estoy completamente de acuerdo con don Eduardo Bardales, porque mi partida de nacimiento antes estaba bien ahora resulta que aparece de otra manera y me cambian el nombre. Por otro lado, veo que este informe fue público y todavía no he sabido de que el Director Ejecutivo denuncie estas malversaciones y a los miembros de la Junta
  27. Eduardo Bardales: (2010-09-19 10:35:28 horas)
    A la Señora María Frías le digo que todos los guatemaltecos que saben que su inscripción estaba mal no estan alegando nada, acá el problema mayor es que millones de guatemaltecos tenemos copia de nuestra partida original, pq la pedian a cada rato en los colegios y si esas certificaciones de la partida de nacimiento estan bien, a cuenta de que los datos del renap estan mal, no cabe más que ineptitud de los digitalizadores y entendiendo la monotonía de un trabajo de esa magnitud un pésimo control de calidad por parte de los supervisores dando como resultado que se cagaron en el registro, otra cosa es que por ser registral no debio contratarse tanto informático debieron contratarse supervisores que fueran notarios conocedores del tema y su importancia, estos patojos que hicieron esto fueron contratados para pagarles poco en detrimento del sistema político y jurídico de un país.
  28. Eduardo Bardales: (2010-09-19 10:29:04 horas)
    Uno de los más corruptos es el jefe de la unidad donde se digitaliza y se procesa toda la información, cobra por adelantar los trámites y tiene una red de exfuncionarios del RENAP trabajando como tramitadores, por eso las cosas no avanzan y ha mandado al personal calificado a otras unidades, ha realizado despidos indirectos al no asignar funciones a todos los que no se alinean con él. Por ahí debieran de empezar la limpieza quitando a ese mafioso de ahí. O a ustedes no les han ofrecido apurarle el trámite por trescientos pesos, ahora lo andan convenciendo a uno que le dan DPI de un municipio X para que pueda sacar una su tarjeta de crédito, con esto les cuento hasta donde llega esta persona.
  29. Guillermo Castañeda Lee: (2010-09-14 18:36:59 horas)
    Para los que saben pero que en realidad no saben les quiero contar que yo informé al Renap que la iglesia Mormona tenía microfilm de los registros civiles en actas de casamientos, partidas de defunción, partidas de nacimiento, etc. desde 1877 a 1930 y que podría microfilmar de 1930 a la fecha y/o digitalizar de gratis, si le dejaban una copia para sus bóvedas en la montañas de granito en Lago Salado, Estados Unidos. De esto no hubo respuesta como es lógico, pues allí no hay comisión. La idea de mandar todos los archivos genealógicos a ese lugar es que allí por la humedad 0 pueden perdurar miles de años. Yo tenía la esperanza de avanzar en mi trabajo de genealogía cuando los registros civiles pasaran al Renap, pero por ingerencia de la presidencia, del TSE y a saber quien mas, eso parece que lo convirtieron en una cueva de falsificadores.
  30. maria frias: (2010-09-12 20:28:51 horas)
    es facil juzgar desde afuera señores, lo bueno sería que alguien de uds, verificara las cosas, recordemos los errores idiomaticos de nuestros anteriores registradores civiles, qu quieren qu ehaga renap corregir la metida de pata desde hace 30 o 20 años???? no señores cada uno de nosotros somos responsables de nuestros documentos¡¡¡¡¡ por favor no defiendo a renap, pero ASUMAMOS NUESTRA RESPONSABILIDAD LA DOCUMENTACION ES NUESTRA Y HA TENIDO ERRORES DESDE SIEMPRE ANTES COMO ERA LA MUNI SE PODIA CORREGIR AHORA NO SEÑORES, por eso denle la importancia que se merece a sus documentos, no sean ILUSOS.
  31. poly jerez: (2010-09-09 14:24:51 horas)
    Felicito a la Auditoría Interna del Renap, porque se observa que realizó un trabajo completo y profesional.
  32. Deserie Armstrong: (2010-08-28 21:20:49 horas)
    ES CREIBLE QUE EN GUATEMALA SE TENGA LA CORRUPCION A FLOR DE PIEL Y LA INEPTITUD DE UN GOBIERNO SOLAPADO. PIDAMOLE A DIOS QUE TERMINE YA ESTE CALVARIO... Y OJO PARA LAS ELECCIONES.. ESTO SE VIENE CANDENTE
  33. Carlos perez : (2010-08-27 10:36:13 horas)
    investigen y veran que en la SAt santolina tambien ha incuumplido y ha sido multada... esta empresa es parte de la red de empresas corruptas que con ayuda de amigos politicos nos han engañado y estafado a todos los chapines que somos los que con nuestros impuestos pagamos este servicios
  34. Axel Velasquez: (2010-08-23 13:50:00 horas)
    Estimados lectores, Riase por no llorar, esa danza de millones y tiempo perdido, ¿ Quien las fiscalizara y sancionara con respeto y seriedad? las cortinas de humo que nos lanzan para no persivir los problemas de fondo. pongan mucha atencion y lleven a prision los que lucran con el hambre y necesidad de pueblo
  35. Víctor Alfredo León Gemmell: (2010-08-23 10:01:03 horas)
    La semana pasada acudí a una oficina de RENAP por una fe de edad de mi hijo menor, quien nación en la Ciudad de Guatemala. Sin embargo, la certificación, respecto al lugar de nacimiento, dice: "Guatemala Chimaltenango San Martín Jilotepeque..." y luego el nombre del hospital de la ciudad de Guatemala. Me dijeron que para corregir eso tendría que ir a oficinas centrales...es mucho gasto de tiempo y dinero!
  36. Alan Cosillo: (2010-08-23 02:43:18 horas)
    El caso Rosemberg es parte de esta cloaca de estiércol que inunda al país. Para que vean se ha destapado otra olla de grillos, y todavía faltan las licencias de conducir y pasaportes. El desmantelamiento del Estado lleva a extremos de corrupción que ya ni pena les da que los atrapen con las manos en el estiércol. Este negocio es de los mejores ya que cada cinco años se tiene que volver a hacer el documento, además que una certificación de nacimiento solamente tiene validez por seis meses. Negocio inmundo y redondo.
  37. Marco Villatoro: (2010-08-22 11:06:57 horas)
    Considero que el Ejecutivo y Legislativo no deberían ser parte del comisión mixta que monitoree el funcionamiento del RENAP por ser ente interesados de la información y posiblemente encubridores de cualquier anomalía que se haya dado. Esto debería ser formado por personas probas que no tengan intereses ocultos de cualquier índole.
  38. Andrea Castellanos: (2010-08-22 10:17:23 horas)
    Va a pasar lo mismo que con Easy Marketing que fue proveedor de un sistema que no funciona, el AFIS que instalaron no sirve, sino no tuviera repeticion, los equipos son de mala calidad, y al final ya no le hicieron nada, ganaron la licitacion no cumpliendo con las bases, hubieron impugnaciones, un contrato anomalo, y no han echo nada. Y bueno quienes son los duenos de estas empresas digitalizadoras, seran los mismos duenos de Easy Marketing. Que tristeza y pena me da lo que pasa en nuestra linda guatemala.
  39. carmen morales: (2010-08-20 08:50:22 horas)
    Claro como dice una lectora..Le dan tramite a su pedido , ! Si ! .lo hace con su DPI,..esto los OBLIGA a sacr este documento, LEGITIMO convertirlo ..en..ILEGITIMO..!!! la cosa es :..les urge para ILEGALIZAR las elecciones venideras. porque CUIDADO..que va a ver CORRUPCION, esta visto..VOTEMOS CON LA CEDULA...aunque tambien sabemos muy bien, que hasta los difuntos salen a votar siempre !!! y duplican los votos !!... QUE SEAN PROFESIONALES HONESTOS los que hagan la AUDITORIA a Renap...esos corruptos,que paguen sus sinverguenzadas y CAIGA QUIEN CAIGA.que se les castigue conforme la ley ( si existe ).CONTABILIZAR las FACTURAS varias veces.? .como es eso ?..repetir esas operaciones..!!!?? CARAMBA que MAFIA DE LADRONES !!! A esa CIA. SANTOLINA S.A...le deben de cancelar SUS contratos, NO permitir mas abusos, solamente asi, Guatemala,puede salir del HUNDIMIENTO adonde se encuentra. A pesar de tanto gasto. es PREFERIBLE anular todos los tramites que se han hecho en el Renap. y PRINCIPIAR DE CERO.!! claro quien va a pagarle a uno ,los egresos que ha tenido, en estos trámites que se han hecho...QUIEN ? y son MILLONCITOS los tirados a la basura..son unos DESGRACIADOS.!!! NO tengan compación de estos ladrones !!!
  40. Regina Fernández: (2010-08-19 16:27:53 horas)
    Otro dato curioso, es que la SAT ESTA EXIGIENDO EL DPI, para cualquier trámite. Un amigo trató obtener una placa de circulación de un vehiculo nuevo, y se la negaron, por que este no tenía el DPI, únicamente la cédula. En base a que la SAT esta exigiendo esto?? En donde dice que no se pueden sacar placas nuevas si no se tiene el DPI??? Que no abusen!! O que las autoridades hagan algo al respecto.
  41. Rebeca Arguello: (2010-08-18 17:29:42 horas)
    El servicio en renap es PE-SI-MO, primero, me dijeron que no estaba el libro de mi nacimientos, tuve que ir al archivo general a buscarme. Despues, todas las anotaciones al margen tienen errores y en esas ando.... perdiendo tiempo, dinero, y energía en arreglar los errores que ELLOS cometen. Encima se ponen los moños como si uno fuera el responsable de su ineptitud. QUE DESGRACIA MAS GRANDE!
  42. Carla de Hoenes: (2010-08-18 12:20:23 horas)
    lamentablemente dicen que cumplieron con la digitalización pero la mayoria con errores, a mi y a varias personas que solicitamos partida de nacimiento con errores sino en nombres en apellidos, y eso significo gasto de dinero en pasajes y tiempo para recogerlas nuevamente. Deben de ser más responsables en lo que hacen y a las personas reconocerles dinero para los pasajes que gastan y que les descuentan por no ir a trabajar para realizar las solicitudes. pero eso deben hacerlo la empresa que Digito los datos.
  43. Mariano Federico Ramírez: (2010-08-17 11:57:36 horas)
    Las personas que atienden en el RENAP debieran de ser estudiantes de los últimos años de la carrera de Derecho, para comprender lo que estipulan las sentencias judiciales y así no cometer errores legales como sucedió en mi caso, pues me extendieron el DPI sólo con mi segundo nombre lo cual inhabilita todos mis créditos académicos -desde la primaria hasta los Posgrados universitarios; no obstante que al margen del libro donde aparece asentada mi partida de nacimiento, está anotada la sentencia del Juzgado de Primera de Chimaltenango en donde mi nombre legal es con el que identifico este comentario. He hecho muchas gestiones legales y aún no consigo que se extienda el DPI con mis dos nombres y un sólo apellido.
  44. Juan José: (2010-08-17 10:58:07 horas)
    Carlos Garcia no te da verguenza? y además esos de la junta de recepcion corruptos, Ana Rodriguez, Patricia Aguirre y Nestor Mendez verguenza de empleados publicos
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