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Guatemala, miércoles 20 de junio de 2012

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Opinión:

Chapines sin pasaporte

De cómo los guatemaltecos no pueden renovar su pasaporte en nuestra Embajada en Costa Rica.

Mario Roberto Morales

Fuente menor Fuente normal Fuente grande

Una de mis hijas –ambas viven en Costa Rica– tiene programado un viaje a Estados Unidos para fines de junio con su esposo e hijas. Después de comprar los pasajes, acudió el 28 de mayo a la Embajada de Guatemala en San José para renovar su pasaporte de ciudadana guatemalteca. Le dijeron que llamara en tres días. Cuando lo hizo, le indicaron que llamara en una semana y, al hacerlo, le pidieron que llamara en una semana más. El lunes 18 de junio le informaron que no podían hacer el trámite porque no tenían pasaportes en existencia, debido a que la Dirección General de Migración en Guatemala (dependencia del Ministerio de Gobernación), no les había enviado ni uno solo desde que los solicitaron.

 

Cuando mi hija le hizo ver a la funcionaria que debía viajar en dos semanas, ésta le dijo que ella tenía allí pasaportes vencidos en espera de ser renovados desde hacía más de un mes. Esto implica que no podrá viajar a menos que los pasaportes lleguen de inmediato a la Embajada. Al preguntarle cuándo esperaban que llegaran de Guatemala los documentos, la funcionaria le dijo que no tenía ni idea, que los solicitaron desde hace tiempo y que no saben por qué Migración no los envía. Cuando mi hija le pidió orientación sobre qué hacer, la funcionaria le dijo que si tenía algún conocido en Guatemala que pudiera averiguar por qué Migración no envía pasaportes a la Embajada en Costa Rica, que le pidiera el favor de hacerlo, porque eso ya estaba fuera de las funciones de ella y de la Embajada misma.

 

Mi hija es una ciudadana guatemalteca que viaja con pasaporte guatemalteco. Por eso acudió a su legación. Si allí le dicen que no pueden renovarle su pasaporte y que no hay nada que sus funcionarios puedan hacer al respecto, esto es un claro indicio de que alguien en la Dirección General de Migración y/o en el Ministerio de Relaciones Exteriores no está cumpliendo con sus obligaciones. Es inaudito que un ciudadano guatemalteco no pueda renovar su pasaporte de inmediato en un país extranjero, sobre todo si tiene que viajar forzosamente en una fecha determinada y si ha llegado a solicitar el trámite con un mes de antelación. Y es insólito que haya guatemaltecos en Costa Rica que esperan desde hace más de un mes a que les renueven sus pasaportes, algo a lo que como ciudadanos tienen pleno derecho.

 

Además de que la displicencia de la funcionaria deja mucho que desear respecto de la diplomacia guatemalteca para con sus propios ciudadanos, la ineficiencia de la Cancillería y de Migración en este caso resulta verdaderamente escandalosa, incluso en un país africanizado como el nuestro. Los ciudadanos guatemaltecos que llevan más de un mes esperando su pasaporte en Costa Rica, necesitan saber por qué la Dirección General de Migración no envía estos documentos a San José. Por su parte, mi hija y su familia corren el riesgo de tener que cancelar un viaje familiar largamente planificado, debido a la ineficiencia burocrática de dos entidades gubernamentales de su país.

 

¿Qué podemos mi hija o yo hacer, señor Ministro de Gobernación, señor Director General de Migración y señor Ministro de Relaciones Exteriores a fin de que lleguen pasaportes a la Embajada de Guatemala en Costa Rica para quienes los necesitan con urgencia? ¿Deben resignarse a cancelar sus planes por algo que a todos nos resulta inexplicable? Les solicito una respuesta y una solución inmediatas. 

 

www.afuegolento.mexico.org

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17 comentarios:

  1. Melisa Ojeda: (2012-11-11 12:23:58 horas)
    Definitivamente, este problema es mas comun de lo que parece. Estoy en Colombia y la embajada de Guatemala me ofrece entregarme el pasaporte nuevo en 4 meses, y que me ponga a rezar para que llegue mas rapido. Se me ha vencido la visa colombiana para poder trabajar y estudiar, y no me dan una nueva sin pasaporte vigente, ademas debo pagar multas por no tener la visa..o sea estoy indocumentada, gracias a la inepta burocracia y falta de inteligencia de nuestros mandatarios y representantes. Sinceramente me ponen en verguenza, sin contar los gastos y prejuicos que me ocasiona esta situación.
  2. Abida Marisol Girón Aragón: (2012-10-23 13:55:06 horas)
    Increible yo estoy pasando por lo mismo en Costa Rica, tenía programado un curso en Guatemala y no pude viajar debido a retraso en la entrega de pasaportes aqui en la embajada de Guatemala. Deberían de buscar un medio de transporte seguro y rápido para el envío de estos documentos tan importantes para nosotros que estamos fuera de nuestra patria.
  3. Gabriela Picòn: (2012-06-21 14:00:49 horas)
    Me falto agregar que todo esto sucede debido al cambio de contrato de la empresa La Luz y que este fue tomado por la misma Direccion de Migraciones. Osea que el Gobierno o quiso ahorrarse dinero tratando de hacer el trabajo ellos mismos o de verdad creyo poder hacer el trabajo. Cualquiera sea la razon, da pena el resultado.
  4. Gabriela Picòn: (2012-06-21 13:54:02 horas)
    Buenas tardes. Les comento que yo estoy teniendo el mismo problema pero con la embajada de Guatemala en Nicaragua. Sabiendo que debia viajar a Panama, Colombia y el resto de Sur America, donde piden que el pasaporte tenga al menos 6 meses de vigencia, me dirigi a la embajada para una renovacion. Tres veces pregunte cuanto tardaba a lo que respondieron en todos los casos que no mas de 5 dias. Hice el tramite el 16 de mayo, cabe decir que el pasaporte costo us$68.50 y a esperar. A la semana me dijo la secretaria de la embajada, que por cierto es una de las personas mas ineficientes de la embajada, que la semana siguiente, luego que a principios de Junio pero sin fecha exacta, luego prometio que los primeros 5 dias de Junio y luego y hasta ahora, que no tienen ni idea cuando llegan. Pedi la devolucion de mi dinero para poder ir a Guatemala a hacer el tramite yo misma, y se negaron, diciendo que el dinero que reciben va al fondo del gobierno y que no pueden devolverlo. Mi estadia en Nicaragua vencio el 2 de Junio por lo que me tu e que trasladar a Costa Rica para no incurrir en ilegalidad. Y aqui me encuentro, varada y con incertidumbre. Estoy extremadamente molesta puesto que la embajada dijo no hacerse responsable por los casi us$500 extras que llevo gastados por la irresponsabilidad de la direccion de migraciones y que tampoco saben quien se hara responsable. Me dicen que llame a migraciones en guatemala, donde o no contestan o lo comunican a 10 extensiones diferentes y aun asi nadie puede decir que pasa y mucho menos dar una respuesta concreta. Ayudenme... Ayudennos por favor a los guatemaltecos que estamos varados. PS. Se que con permiso de viaje especial se puede viajar a guatemala solamente pero aun asi, volver a guatemala es algo que no tengo previsto en mi presupuesto que poco a poco se va agotando. Quien va a pagar por mis viaticos?
  5. Armando Peña: (2012-06-21 13:50:33 horas)
    Eso es la burocracia de Guatemala, en mi caso tengo un trámite de "Cambio de persona que cobra" en el IGSS desde 10 de Marzo-12, esta es la fecha que nada, primero vino una Trab ajadora Social a entrevistarme; ¿qué tiene que ver Trabajo Social con un cambio de nombre?.. Mientras que en MAYCOM por renovacion de licencia se tardan si mucho una (1) hora,con pagos, toma de huella, exámen de la vista, toma de foto., ¡que tal!; que se puede se puede, lo que sucede es que los jefes como el Igss, lo son por cuello, pero no les interesa brindar un servicio eficiente, ni enterados cómo funcionan esos engorrosos tramites; ellos muy bien con jugoso sueldo, chofer, gasolina, carro. Pura vida; hsta que termine este gobierno y a la calle.
  6. Fernando A. Ruano: (2012-06-20 20:05:26 horas)
    si el viaje fue largamente planificado,tenian que saber de antemano el vencimiento del pasaporte , yo por ejemplo lo renuevo un ano antes, (porque ya conosco como trabajan los laboriosos guatemaltecos)
  7. José Cruz Estrada: (2012-06-20 19:06:15 horas)
    Es fácil pensar en negligencia burocrática crónica en Guatemala, y es bastante posible que esa sea la causa del clavo. Por otro lado los ticos se vienen definiendo desde hace ratos como nación en oposición al subdesarrollo centroamericano, y entrenan cuerpos de inteligencia y contrainteligencia. Digo.
  8. Luis Paiz: (2012-06-20 15:39:45 horas)
    Me extraña, don Harold Caballeros. Que tipo de equipo tiene ud? No solo empezó con el pie izquierdo sino que sigue bateando. La solucion, Mario Roberto, es un pasaporte especial o de emergencia para que viaje.. a nadie se le puede negar su derecho a entrar a Guatemala y con una carta del consul validada con foto, las lineas aereas dejaran viajar a su hija. Pero eso no lo saben(?) los flamentes diplomaticos que trabajan en las embajadas y consulados de Guatemala. Amigismos?? suena a eso!! Qué dirá Arjona al respecto?
  9. Juan P. Ochaeta: (2012-06-20 15:20:24 horas)
    ¿Cómo se supone que la hija del Sr. Morales abandone Costa Rica para venir directamente a Guatemala a tramitar su pasaporte (¿en una hora?, jajajaja, ¡Ojalá!) si no tiene el documento respectivo que le permita atravesar las fronteras entre los países? Por favor....
  10. juan fratti: (2012-06-20 15:01:02 horas)
    Se me olvidó decir, que todo este trámite no le costó un centavo al pariente.
  11. juan fratti: (2012-06-20 14:59:44 horas)
    No estoy de acuerdo con la sra. Mollinedo, de que eso pasa en todas las embajadas, pues a un sobrino que reside en Canadá, le robaron su pasaporte en Escuintla, llamó a la embajada, y le preguntaron si tenía otro documento de identificación, le dijeron de llevar su documento, y copia de la denuncia a la embajada en la capital. A los 7 días, le mandaron por PUROLATOR SU PASAPORTE NUEVO...lo que le faltó decir a la sra. Mollinedo, es que eso pasa en "todas las embajadas "-falacia por generalización imperfecta-, de los paises subdesarrollados, y encima de ello repúblicas bananeras...mi estimada sra.
  12. Manuel Aler: (2012-06-20 13:43:08 horas)
    ¿País o fincona? Vivimos en la tierra del "nuay" y el "no se puede" y , aún así tenemos pretensiones de país. Pídale a uno de los dueños de la fincona, o al embajador de los EE.UU., que le ordene a uno de los capataces que le aceleren su trámite. Solo así funciona la cosa aquí. Por algo Costa Rica se llena de turistas y cada día llegan más líneas aéreas, mientras que aquí, sucede lo contrario.
  13. Miriam Mollinedo: (2012-06-20 10:21:29 horas)
    Al terminar de leer su artículo, para que no se le arruinen las vacaciones a su hija, le sugiero lo siguiente. 1. QUE VENGA A GUATEMALA A TRAMITAR SU PASAPORTE LE TOMARA 1 HORA PROMEDIO QUIZAS UN POCO MÁS. Mi hermana lo tramitó ayer y ese tiempo le tomó. 2. CAMBIE SU BOLETO EN SU AGENCIA DE VIAJES O EN LA LINEA AEREA DONDE LO COMPRO CON UNA PARADA EN GUATEMALA Y CONTINUE SU VIAJE, AL DIA SIGUIENTE A REUNIRSE CON SU FAMILIA. 3. LA LINEA AEREA LE COBRARA LA PENALIZACIÓN Y DIFERENCIAL DE TARIFA PERO VALE LA PENA LA INVERSIÓN. U$168.00 MAS DIF.SI APLICA. Y para el siguiente viaje busquen mejor asesoría y revisen sus pasaportes antes de emprender comprar boletos y servicios hoteleros!!! elemental diria nuestro querido Watson!!! En todas las embajadas de todos los países se toman un promedio de un mes para tramitar los pasaportes no solo las de nuestro país!!
  14. Pedro Sandoval: (2012-06-20 10:11:17 horas)
    Fui a a sacar mi pasaporte, y me dijeron "Si lo quiere rapido hay que darle algo a los muchachos para que almuercen mas rapidito, y si no quiere, quedese Ud sin almorzar, ya sabe que la comida es sagrada!" Bueno con esa frase ya sabe porque no hay pasaportes en Costa Rica.
  15. Osmar Vásquez: (2012-06-20 09:55:28 horas)
    Esto a de pasar en todas las embajadas y consulados de Guatemala en el mundo. Estuve en España hace 2 años y se venció mi pasaporte estando allá, fui a la embajada y me lo dieron en 3 días; muchos compañeros latinoamericanos se asombraron ya que en sus embajadas al igual que en las de Guatemala hoy, se tardaban semanas o meses. Lo que falla sin duda es la actual administración.
  16. Roberto Molina: (2012-06-20 07:30:13 horas)
    Pues esta era una tragedia cantada; desde que el estado volvió directamente a hacerse cargo de esta dependencia, que mas podía esperarse; el tramitar este documento paso de 45 minutos a 3 horas, según describió el Periódico si no mal estoy, muestra a los empleados sin uniforme, y poco comedidos. Que podíamos esperar de la proverbial indolencia y me resbala todo de la burocracia de Guatemala. No tardaremos en ver que la dependencia no trabaja, por que esta en paros en demanda de mas prebendas para los compañeros sindicalizados.-
  17. Carlos González: (2012-06-20 06:47:53 horas)
    Bueno, es prueba indudable de la verdad de la oferta: Mano durísima. ¿Pensaban que contra la delincuencia? No, el que es duro por su casa empieza así que ya les llegará el turno a los delincuentes desorganizados, luego, si hay tiempo, a los organizados y finalmente a los de cuello blanco. Cuando llegue doña Roxana volverá a empezar la cuenta ¿no don Otto?
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